小社区、大社会，小网格、大担当。这张“网”不打鱼，装的都是老百姓柴米油盐的碎事。二七区淮河路街道淮北街社区有36个楼院，共有4个网格，我是田晓璐，是淮北街社区第一网格的网格长，管辖着913户1880位居民。虽然网格员的工作繁杂，我却乐在其中。
失独家庭的“贴心女儿”
网格管理员，一个平凡得不能在平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。李凤兰、张军华是我们辖区的失独老人，刚开始老两口面对不了失去孩子的悲伤，我每次去她家里想要做些什么的时候，他们总是把我拒之门外，说“姑娘，我们很好，不需要帮忙，你走吧。”
在网格巡查，看到楼院里其他老人在院里下棋，拉家常的时候，我告诉自己，不能让老两口这样度过这么悲伤的时间。于是我就多次上门，还有几次带上我们学过心里辅导的社工，给老人讲一些小区内发生的事情，讲自己身边的人和事，问一问老人需要什么，叮咛老人注意身体，保持良好乐观的心态。就这样日子长了，两位老人把我当成了她的贴心女儿，有什么困难能相信我，让我去帮他们解决，我也带着他们参加了社区的老年人活动，与其他的老年人融入了一起，帮助老两口从丧子之痛中走了出来。
空巢老人的“守护人”
我们这老年人居多，社区就成了空巢老人生活上的依靠，平时子女不在身边，我就成了他们平时的“跑腿人”。民安路65号院空巢老人宋秀元，今年82岁，老人身体不舒服，给我打电话，我就会立即带领我们社区服务中心的医护人员上门为她诊断。 疫情期间，我担心老人被感染后无人照顾，我便每天前去给她送上热乎的饭菜，拿上紧缺的药物。
居民隐患排查的“千里眼”
进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课，我在家属楼巡查中发现汝河路41号院4号楼自来水管道漏水，询问情况并检查问题根源后，便立即联系自来水公司。经过自来水公司和我们社区排查，发现是小区自来水管道破裂。
虽然说水管破裂是一件小事，但是在网格员的心中，“群众的事无小事〞，我每天和其他网格长一样，从细微之处着手，贴心的为居民服务，赢得了居民的信任与支持。
正观新闻·郑州晚报记者 景静
