群众之事无小事,细微之处见真情。登封公安全面贯彻落实党的二十大会议精神,坚持“以人民为中心”的工作理念忠诚担当,实干为民,将群众揪心事、操心事、烦心事,放在心上、落到实处让人民群众切实感受到公安在身边。
上门服务,为特殊群众办证
为切实解决辖区群众“急、难、愁、盼”问题,登封市公安局大冶派出所立足岗位实际,用行动践行二十大精神,全心全意为辖区群众送服务、办实事、解困难,将窗口服务平台延伸到特殊人群中。
近日,大冶派出所户籍民警李瑞在为群众办理户籍业务过程中得知大冶镇的张某瘫痪卧床,身份证到期需要更换,无法到派出所办理。“群众无小事,这些急需帮助的人,我们无论如何都要上门服务。”李瑞说。
李瑞向户政大队报备后,带着拍摄设备第一时间来到张某家中,由于疾病原因,通过不断尝试,多次调整姿势,终于为张某采集了合格的身份证人像。随后,李瑞及时为其在网上申请办理了身份证。
2月23日,在证件制发后,李瑞再次来到张某家中,为其送证上门,也送去了登封市公安局大冶派出所的“小窗口,大服务”,用实际行动诠释了人民警察的责任和担当。
迅速出动,帮群众找回钱物
2月17日上午,登封市公安局崇高路派出所接到报警求助称:男子将现金遗忘在出租车上,非常着急,需要向民警帮助。值班民警刘源接警后,迅速向副所长屈龙飞报告,屈龙飞要求刘源迅速出动帮男子挽回损失!
民警刘源立即带领辅警杨奥文、王广辉赶到现场,经了解,男子因为赶时间将随身携带的黑色背包遗失在出租车上,内有其打工半年多积攒的七千余元现金。现在其没有乘坐出租车的任何联系方式,非常着急。
刘源一边安抚男子,一边根据其提供的信息,立即调取视频监控,逐一排查,最终获取该出租车的详细信息,并与出租车主取得联系。通过沟通,出租车主将钱包送至民警手中。经查看,包内的钱物齐全后,男子感动不已,连连向办案民警握手道谢。
“小事情”连着“大满意”,登封公安用真情服务人民,用行动诠释使命,他们是平安的守护者,他们用实际行动温暖着身边的每一个人。
正观新闻·郑州晚报记者 袁建龙 登封时报 陈意冰 通讯员刘 庆晓 吴迪