郑报全媒体记者 谢鹏飞 通讯员 韩亚楠 白璐
2月9日上午，家住上街区鸿元新区的付女士来到上街区不动产登记中心办理房屋过户业务，工作人员了解到，付女士母亲因脚受伤骨折不便行动，不能前来窗口办理。根据不动产登记相关规定，在当事人不能到场且没有公证委托的情况下，无法进行业务的正常办理。
窗口工作人员在了解情况后对付女士提交的材料进行了审核，确定所有材料均符合要求后，请示该业务相关负责人，决定为其提供上门服务。在付女士家中，工作人员耐心细致地向其母亲讲解办理事项并填写过户所需手续，完成业务的办理。
上街区不动产登记中心创新实施“领导督办、上门实办、特事特办、重点快办、急事急办、主动协办”的“六办”服务措施，将服务送上门，让服务不仅有速度更有“温度”，让特殊群体享受到特殊服务，切实为群众解决办理难题。
