暴雨无情人有情,农行服务显担当

2021-07-26 来源:郑报融媒 分享到:

近日,郑州遭遇历史罕见的强降雨。面对突发的汛情,农行郑州分行第一时间开展防汛救灾紧急动员,充分发挥基层党组织力量,积极主动投入到防汛救灾工作中。

7月20日21时,一位赶飞机的小伙和一对赶火车的夫妻,乘坐的大巴因道路积水无法前行,只得提前下车,周边宾馆已全部满员,他们无处可去。夜晚,看到农行郑州花园口支行的点点灯光,就来到网点屋檐下躲雨。内勤行长刘冰与大堂经理看到后连忙将他们迎进门,提供椅子让他们在自助设备间休息,同时提供简单的食物和热水,三位人员感动的说,“如果不是你们银行收留了我们,这么大的雨、这么深的水,真不知道要去哪里啊。”

同样的暖心故事也发生在农行郑州分行机关大楼大厅和楼下营业网点,20日和21日,汛情导致大面积停水停电,郑州分行第一时间积极行动,为周边居民提供避险场所,为断水断电的市民提供雨伞、充电设备等,以农行力量协助防汛抗灾,在紧急时刻彰显了国有大行的责任担当,获得了周边居民的一致称赞和好评。

7月22日上午,郑州管城支行营业室接到李先生打来的求助电话,他的妻子王女士正在郑州第一人民医院住院,受汛情影响无法回家,急需用钱,但是银行卡密码因输入错误三次导致锁定,本人也行动不便无法来到银行网点。管城支行主管王均莉了解情况后,立即组织大堂经理张洁琼与王惠强上门核实情况。两位大堂经理克服道路困难,第一时间到达郑州第一人民医院,为王女士开辟绿色通道,成功办理业务。李先生对管城支行表达了真诚的谢意,感谢农行员工在汛情还没解除时以专业和负责的态度为他和家人提供帮助。

风雨无情,人间有爱。灾难面前,银客联手。互帮互助,共战汛情。

张松涛


分享到: 编辑:李冬生 统筹:刘书芝

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