郑报全媒体记者 谢鹏飞 通讯员 赵婵 文/图
小区物业撤出了怎么办？还未成立业委会怎么办?上街区中心路街道汇才街社区康乐小区物业因多种原因于今年9月1日撤出小区。自物业退出后，小区陷入混乱无序，近600户居民遇到了难题，小区无人看管、环境不洁、秩序混乱使居民生活一度陷入混乱……
支部建立到小区 接手小区“烂摊子”
“终于找到解决办法了。”
“这个做法真是好。”近日，一张“康乐小区成立业委会筹备组”的公告前站满了居民，高兴地讨论着。
原来，汇才街党总支前后召开了两次业主大会，成立专班，通过入户走访、“小板凳恳谈会”等方式征求居民意见，双管齐下，一方面积极筹备康乐小区临时党支部、业委会筹备组；另一方面听取业主代表对于引进物业的意见，大部分业主代表对引进物业表示同意。
从无主管到物业入住近一个月的时间，社区先后组织10次会议进行商讨，形成“小区党支部直接领导+业委会筹备组细化部署+志愿服务队具体负责”三级组织架构和服务网络。充分发挥党员先锋模范作用，以居民事居民管为核心，以居民难居民解为重点，实行党组织全覆盖，让党的组织和工作触角延伸到楼院每一个“毛细血管”，开展多元化自治与共治服务。
社区居民齐上阵 服务沉到“家门口”
每周五上午，社区工作人员、小区临时党支部和志愿服务队就集中开展积存垃圾清除工作。
老当益壮，是康乐小区“银发”志愿者王阿姨的真实写照。物业撤出小区后，志愿服务活动处处有她的身影。“年轻人能干的，我也能干。”已经80岁的王阿姨笑呵呵地说：“我只是想为大家做点事情，不仅仅因为我是党员，我更是社区的一员，这个家，需要每个人来共同守护。”
有人把王阿姨忙碌的身影发送到小区居民微信群，居民纷纷为王阿姨点赞，并表态：都愿意为小区贡献自己的一份力量。
“群众事无小事，我们得把工作做到群众的心坎上。物业撤出后，小区近600人的生活垃圾成了老大难问题，我们每周都来清理，参与志愿服务的居民逐步增加，从未有人抱怨过辛苦。”汇才街社区党总支书记白晶说。
引进“红色物业” 为小区环境“点赞”
“我选九义物业，不管从实地考察还是收费服务，我觉得都适合我们小区。”这是一名居民代表在物业选聘会上的发言。康乐小区临时党支部、业委会筹备组和汇才街社区召开临时物业选聘大会，对10家物业选聘征求意见表进行初步审核，听取物业公司方案，确定对2家物业公司进行实地考察和物业试运营。通过网上投票和入户走访的形式，最终确定九义物业正式入驻。目前，九义与原盛世物业进行交接并入驻，并已开展工作。
“小区的路灯亮了”“重见光明的感觉真好”“门卫有保安了”……康乐小区业主群内大家纷纷发起点赞图标。物业有了、支部有了，下一步汇才街社区将协助康乐小区成立业主委员会，在抓物业管理的同时，还要让“红色”特征亮出来，通过业委会、物业公司、社区三方联动，承担起政策宣传、信息收集、民意反馈、精神文化建设等工作，将“红色”融入社区物业治理中。
