
深夜突发揪心一幕!山东一名女孩私自和朋友外出游玩、未告知母亲,家人多方联系不上,急得团团转,只能慌忙报警求助。关键时刻,郑州东站派出所铁警火速驰援、争分夺秒展开营救,短短半小时快速登车寻人、紧急协调车次,顺利帮女孩赶上返乡末班车,稳稳守住了群众的平安归途,用暖心速度解决了一家人的燃眉之急。
8月19日20时许,郑州东站派出所接到一通万分紧急的求助报警。来自山东的一名母亲焦急万分地求助警方,称自己的女儿独自离家,乘坐G2081次高铁外出,途中突然失联,家人多方联系无果,满心担忧孩子的安全,迫切希望警方能帮忙寻找并救助孩子。
群众的安危就是最大的命令。接到警情时,执勤警务一大队民警马娜正在开展警务练兵训练。得知少女失联的紧急情况后,她丝毫没有迟疑,当即暂停训练、来不及更换执勤着装,火速投入寻人处置工作中。
争分夺秒之下,马娜梳理核对列车班次乘客信息等关键线索,精准对接列车相关工作人员,以最快速度顺利登上G2081次高铁,成功找到这名离家少女,并将其安全接下列车。
经民警了解得知,这名山东女孩是私下和朋友外出游玩,并未提前告知母亲,这才导致家人联系不上、满心焦灼。女孩母亲万分牵挂孩子,一心期盼女儿当晚即刻返程回家。但当时情况十分紧急,当晚从郑州返回山东的高铁仅剩最后一班,且距离发车仅剩20余分钟。短短20分钟内需要完成信息核对、票务协调、进站护送等一系列工作,护送的时间极其有限,一旦错过,女孩当夜将无法返乡,只能滞留车站。
为彻底安抚家属焦虑情绪、全力守护女孩平安返乡,民警马娜全程加急对接、高效协调各项事宜,暖心陪护在女孩身边,快速完成全部流程,顺利护送女孩登上返乡末班车。
列车发车前,马娜再三叮嘱女孩,到站后第一时间联系母亲、平安到家后及时报平安,温柔细致的叮嘱,驱散了女孩内心的不安与慌张。
此次救助,从郑州东站派出所接警响应、登车寻人,到紧急协调车次、护送女孩踏上返乡归途,整场暖心救援全程仅用时30分钟。短短半小时的极速奔赴,高效化解了群众的燃眉之急,彻底打消了一位母亲彻夜难安的担忧。
记者 鲁燕 通讯员 李靳 文/图
