近日，随着暑假正式开启，河南省人民医院迎来一年一度的就诊高峰。近视手术、牙齿矫正、腺样体肥大、脉管畸形、美容整形及生长发育等专科需求集中释放，省立眼科医院、口腔医学中心、耳鼻咽喉头颈外科、血管瘤与脉管畸形科、整形外科、小儿外科、儿科等科室就诊量持续攀升，其中眼科挂号“一号难求”，口腔门诊量成倍增长。面对激增的就医需求，院党委提前部署，门诊部、医务部、护理部等多部门协同，启动弹性工作机制，动态优化排班，在重点科室采取提前接诊、增加号源、延时服务等综合举措，全力保障群众就医顺畅，同时科学调配人力，合理安排医护人员轮休，确保医疗质量与安全。
眼科：全流程提速，从挂号到检查“无缝衔接”
作为暑期“热门”科室，省立眼科医院视光学和屈光手术中心实行“提前、延后、不间断”工作制：挂号窗口每日7时20分开放，所有检查项目同步启动；各岗位弹性排班，午间连班、晚间延时，确保当日已挂号患者当日完成全部诊疗。同时，全面推行分时段预约就诊，引导患者错峰；为角膜塑形镜复诊患者开设“检查前置”快捷通道，减少等候时间。
各亚专科门诊同步动态扩容，分诊台提前至7时上岗，根据实时人流量增开门诊，增加视光学、斜弱视及小儿眼科等热门专科的预约号源，并启用“一站式服务中心”现场加号机制。医技检查服务时间同步延长，夜班护士协助完成测视力、眼压等基础检查至20时30分，有效缓解晨间压力。此外，医院增设高峰导诊岗，并完成所有设备预防性检修，确保运行零故障。
口腔中心：“白+黑”“5+2”全周期服务
针对青少年正畸和上班族就诊需求，口腔医学中心推出“白+黑”与“5+2”全周期服务模式：常规门诊服务时间延时至21时，周末及法定节假日全天开放门诊。药房、检验、影像等配套科室同步延长服务时间，保障从挂号到治疗的全链条衔接顺畅。
多科室联动：增专家、加排期，助学子暑期“焕新”
腺样体肥大、脉管畸形、先天性耳畸形等影响外形美观和社交自信的疾病，成为暑期学子就诊热点。耳鼻咽喉头颈外科、血管瘤与脉管畸形科、整形外科、小儿外科、儿科等科室通过动态调整坐诊专家、增加手术排期等方式，尽可能缩短等待时间，让更多孩子在假期内顺利完成治疗。
医技与后勤全程护航，温情服务不缺位
药学部、医学影像科、检验医学科、超声医学科等医技科室均根据各科高峰时段灵活排班，确保检查报告及时出具。门诊综合服务中心靠前服务，增派业务骨干驻守人流密集区域，提供精准咨询和引导分流；同时增派志愿者，为老年、体弱及行动不便患者提供优先引导和主动关怀，让忙碌的暑期门诊更有温度。
记者 邢进
