
7月9日,商务部举行加快零售业创新发展专题新闻发布会。

许昌市副市长董立淳在发布会上,介绍了以胖东来为代表的零售业发展经验。

董立淳首先分享了一组数据:今年上半年胖东来销售额达到145.4亿元,同比增长24%。稳定吸纳就业超过1.9万人,吸引全国各地企业单位研学人数超过100万人次。在胖东来的示范带动下,许昌市的社会消费品零售总额增速已连续29个月保持河南全省领先。“胖东来现象”充分说明我国内需市场潜力巨大、韧性十足;充分说明现代零售业规模持续壮大、质量效益稳步提升、新业态新模式加速涌现;为满足人民群众日益增长的美好生活需要创造了新供给,激发了新需求。
近年来,许昌市加快建设“品质消费标杆之城”。董立淳从四个方面介绍了许昌的具体实践探索,包括优化供给体系,夯实品质消费的硬件基础;强化标准引领,输出品质服务的软件内核;深化业态融合,释放“流量”变“增量”的乘数效应;厚植消费沃土,构筑“敢消费、愿消费”优质环境等。
比如,许昌坚持将商业设施优化纳入城市更新顶层设计,构建了“市级商业中心—区域商圈—社区便民圈”梯度衔接的三级体系,并同步推进县域及乡村商业网络建设。同时,围绕全市商业网点,统筹实施道路改造、停车场改扩建等城市微更新项目,增设快递网点、便民服务站等配套工程,全方位提升商圈承载能力。其中,胖东来“梦之城”已开工建设。
此外,许昌市连续三年承接联商网主办的“超市周”活动,吸引了全国零售业企业齐聚许昌,共谋行业发展。许昌市还系统提炼了胖东来品质管控、售后服务、员工管理等先进经验,制定了一套《新零售通用服务规范》和9个重点领域的具体服务指南,形成了省级新零售的质量标准体系,填补了行业地方标准的空白,并且推动全市本土商超对照标准迭代升级,优化供应体系、创新消费场景、开发自有品牌、提升服务品质。
商务部流通业发展司司长李佳路介绍,“十四五”时期,我国零售业发展取得显著成就。从提振消费看,我国商品零售额由2021年的39.4万亿元增至2025年的44.3万亿元,累计增长12.5%,占社会消费品零售总额的比重长期保持在90%左右;从吸纳就业看,据第五次全国经济普查和市场监管总局数据测算,全国零售业带动就业超8000万人,约占全国就业人口的11%,居第三产业各行业之首。从保障民生看,我国有468.8万个零售法人单位,超过3200万零售个体户,占全国经营主体总数近20%,共同构成了功能齐全、遍布城乡、服务千家万户的零售网络体系。
“我们的目标就是鼓励和促进实体零售主动顺应发展变化,勇于探索、轻装上阵、转型提升,形成百花齐放、百舸争流的良好局面,努力获得消费者的认可和人民群众的喜爱,夯实活跃线下消费的根基。”李佳路说。