为深化新时代文明实践建设，健全社区志愿服务体系，全面提升志愿服务专业化、规范化水平，连日来，郑州市“老幼新邻 守望相助”关爱服务项目先后开展专题培训、治理实践、骨干座谈系列志愿赋能活动，以专业志愿力量赋能基层社区治理，让守望相助、共治共享的文明理念在基层落地生根。
项目开展以来，组织大学生志愿者，开展志愿服务理念与价值观暨法律法规专题培训。培训围绕志愿精神内涵、核心价值引领、法律责任边界、政策保障落实四大板块进行系统授课，引导青年志愿者深刻践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，清晰明确服务过程中的权利义务、安全操作规范与法律底线，筑牢服务初心。
参训大学生纷纷表示，通过此次培训，不仅对志愿服务的意义有了更深层次的认知，更掌握了自我保护与尊重服务对象的实操准则，今后参与社区关爱服务，心里更有底气，也能以更专业、更规范的状态开展工作。
3月1日，项目举办“银发力量 共治共享”社区治理实践专题培训会，辖区“夕阳红先锋队”“领秀新风宣导队”“艺心逐光文艺队”三支特色志愿服务队伍成员悉数参训。培训结合社区治理实际，详细讲解各类志愿服务队的特点定位、类型划分与功能作用，深入解读三支队伍的建设方案，并借鉴优秀社区治理服务典型案例，帮助银发志愿者找准自身角色定位、树立多元共治理念、掌握团队协作方法。
一位参训的银发志愿者感慨道：“以前总觉得退休后只是搭把手出力，现在才明白，我们也是社区治理的重要力量，有了清晰的方向，干活的干劲儿更足了！”此次培训有效凝聚银发志愿力量，推动老年群体深度融入社区治理，构建起多元参与、共建共享的基层治理新格局。
3月24日，项目召开志愿服务队骨干专题座谈会。各队伍骨干围绕特色志愿服务打造、服务难点问题破解、群众需求精准对接等话题，结合一线服务实践深入交流、集中探讨，提出了诸多务实可行的意见建议，进一步明确了队伍发展方向、优化了活动策划思路、完善了服务保障机制。
会上，大家畅所欲言、坦诚交流，既有实战经验的分享，也有工作困惑的探讨，“如何提升活动吸引力”“怎样调动更多居民主动参与”等话题成为热议焦点。骨干们在思想碰撞中凝聚共识、汇聚合力，为打造特色社区志愿品牌、提升志愿服务质效、推动社区治理提质升级注入了新思路、新动能。
此次系列培训活动，全方位提升了志愿者的思想认识与专业服务能力，进一步强化了各支志愿服务队伍的凝聚力和战斗力。
下一步，郑州市“老幼新邻 守望相助”关爱服务项目将持续完善志愿服务体系，深耕特色服务项目，推动志愿服务与社区治理深度融合，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，让志愿温情洒满社区每个角落。
记者 陶然 文/图
