
春日铁道暖潮涌,藏蓝守护伴途行!近日,G7942次列车上,郑铁公安处乘警支队执勤乘务三队警花李佳,以贴心帮扶、温柔陪伴,为独自乘车的视障求学旅客撑起安心旅途,一颗暖心糖果甜了行程,一句 “有缘再见” 暖了时光,用点滴善举诠释铁路民警的为民初心。

3月9日,李佳在 G7942 次列车执勤巡逻时,发现一名独自乘车的视障旅客。经询问得知,该旅客从南阳东站上车,前往郑州攻读推拿按摩专业,此次孤身踏上求学之路,无陪同人员随行。了解情况后,李佳立即上前提供全程帮扶,时刻关注旅客乘车状况,细心讲解列车到站信息、乘车注意事项,还特意坐在旅客身边倾心交谈,耐心倾听其求学心声与未来规划。交谈间见旅客略显拘谨,李佳贴心拿来糖果递到她手中,清甜的滋味让车厢氛围愈发轻松,她还温柔鼓励旅客,脚踏实地、努力奋斗,凭借双手奔赴美好未来,暖心话语为这名求学旅客注入满满前行力量。

列车疾驰向前,很快抵达郑州东站。李佳丝毫不敢懈怠,亲自搀扶着视障旅客下车,小心翼翼将其护送至站台工作人员手中,还反复叮嘱工作人员做好交接工作,细致确认旅客能顺利接续后续行程后,才放心转身返回工作岗位。临别之际,旅客满心感激,笑着对李佳说道:“谢谢你的一路照顾,咱们有缘再见!” 简单的话语,满含真诚谢意,成为这场暖心守护最动人的收尾。
柔肩亦担重任,温情守护旅途。警花李佳的暖心帮扶,只是郑铁乘警日常为民服务的一个缩影,他们以藏蓝为底色,用责任与温柔守护每一位旅客的出行平安,让温暖与陪伴始终相伴铁道旅途,为每一段出行保驾护航。
记者 鲁燕 通讯员 郑清临 文/图