专题培训、案例研讨、经验分享，排查及受理化解矛盾纠纷隐患800余起……近日，中原区调解协会召开一届二次会员大会，总结出过去一年各项工作取得的丰硕成果，并对2025年度金牌调解员、特殊贡献会员等进行表彰。
据中原区司法局党组书记局长段炼介绍，过去一年，全体会员、调解员秉持“化解矛盾纠纷、维护社会稳定、服务人民群众”的宗旨，在队伍建设上，协会不断健全组织架构、规范运行机制，通过专题培训、案例研讨、经验分享等多种形式，累计开展培训4场，参训人员达500人次，还新吸纳100余名优秀人才加入会员队伍，调解员队伍的专业素养和实战能力显著提升，为调解工作高质量开展奠定了坚实基础。
在纠纷化解上，协会聚焦婚姻家庭、邻里关系、物业管理、劳动用工等高发领域，组织调解员深入基层一线，开展专项排查化解工作。全年共排查及受理化解矛盾纠纷隐患800余起，有效将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，筑牢了社会稳定的“第一道防线”。同时，协会坚持“调解+普法”相结合，开展普法宣传活动20多场，发放宣传资料500余份，覆盖群众1000余人次，既解“法结”又解“心结”，有效提升了群众的法治意识和对人民调解工作的知晓率、认可度。
在联动协作上，协会主动加强与法院、公安、信访等部门的沟通协作，完善诉调对接、警调对接、访调对接工作机制，承接法院委派诉前调解案件1500余起，成功调解800余起，参与治安纠纷调解200起，化解10余起信访积案，有效减轻了司法和行政压力。同时，积极动员律师、退休干部、社区志愿者等社会力量参与调解，加强与行业协会、商会的合作，形成了“多方参与、多元共治”的良好工作格局。
2026年，中原区司法局将持续强化队伍建设，打造专业调解铁军，要进一步优化培训内容和方式，邀请法律专家、资深法官、检察官等开展精准化培训，组织调解员开展跨区域交流学习，重点提升应对复杂疑难纠纷的能力。要完善调解员考核激励机制，推行“调解员等级评定+绩效考核”制度，激发调解员的工作积极性和主动性。要拓宽选人渠道，吸纳更多法律专业人才、行业技术骨干、退休干部等加入调解队伍，优化队伍结构，打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的专业调解队伍。要进一步深化参与“三所联调”工作机制，在现有工作基础上，继续与派出所、司法所、律师事务所深度融合，完善线上线下对接渠道，健全清单化、标准化、闭环化管理模式，提升非警务类纠纷化解质效。要加强矛盾纠纷源头预防，深入社区、企业、商圈开展法治宣传和风险排查，从源头上减少矛盾纠纷的发生。要打造品牌特色个人调解工作室，培育更多“金牌调解员”，发挥示范引领作用。
中原区调解协会会长赵红图表示，协会将围绕群众关心的物业管理、劳动争议、消费维权等热点问题，开展专项排查化解行动。加强线上调解平台建设，提升调解工作的便捷性和高效性。加大矛盾纠纷源头预防力度，深入社区、企业开展普法宣传和风险排查，从源头上减少矛盾纠纷的发生。进一步加强与法院、公安、司法等部门的协作配合，完善诉调、警调、访调对接机制，提升矛盾纠纷化解效率。积极动员社会力量参与调解工作，拓宽调解工作覆盖面，构建更加完善的多元矛盾纠纷化解体系。
中原区调解协会监事长张永生说，调解工作是维护社会公平正义的重要力量，是增进邻里和睦、促进社会和谐的民心工程。调解协会是一个组织，更是执着、热爱凝聚起的大家庭，共同履行责任，创品牌，争做调解标兵、金牌调解员。以更专业的素养、更务实的作风，化解矛盾纠纷、传递法治温度，为中原区平安建设、法治建设贡献更大力量！
记者 鲁燕 文/图
