重阳佳节，为帮助辖区老年群体更好地了解和享受各项优待政策，10月29日，在郑州市民政局、金水区民政局的指导下，郑州市金水区凤凰台街道社会事务管理办公室联合民政服务站项目社工，在凤凰台党群服务中心开展了一场惠民政策宣讲活动。
活动聚焦老年人普遍关注的高龄补贴、社保认证及公共交通优惠等内容，旨在清晰、直接地传递政策信息，解答老人们关心的问题，确保各项福利政策落到实处。
活动中，社工与工作人员热情引导老人们有序入座。宣讲过程中，社工采用通俗易懂的语言，系统介绍了社保待遇资格认证的具体政策、操作流程及常见问题，特别对认证周期、多样化认证途径等老人们普遍关心的事项作了详细解释与演示。
在高龄津贴政策解读环节，社工从前期个人资料准备，到线上平台操作与线下窗口提交，每个环节均拆解细致，确保老人们听得懂、学得会、用得上。
此外，针对郑州市老年人乘坐公共交通工具的优待办法，社工也全面介绍了优惠覆盖范围、办理优待证件所需材料及具体申领步骤，为老人们日常出行提供了清晰的指引。
现场一位老人欣喜地表示：“以前对好些政策都是模模糊糊的，听了今天的详细讲解，心里彻底明白了，以后自己办理就方便多了！”
此次政策宣讲活动在老人们的一致好评中圆满结束。金水区民政局相关责任人表示，凤凰台街道通过这场有温度的服务，不仅传递了政策，更传递了政府对老年群体的关怀。未来，金水区将继续聚焦老年群体需求，在更多社区开展各类关爱服务，提升辖区居民的获得感与幸福感。
记者 陶然 文/图
