“没想到贴息后优惠这么多！省了一大笔贷款利息。”拿着刚签好的消费贷合同，市民李女生难掩惊喜。
此前，财政部、中国人民银行、金融监管总局联合发布了《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》，9月1日已正式落地实施，有效降低居民消费信贷成本，激发消费潜力。记者走访发现，连日来，前往银行网点咨询办理消费贷的市民明显增多，工商银行、中国银行、农业银行、华夏银行、浦发银行等多家银行更是第一时间发布公告，就消费者集中关注的消费贷“贴息”政策相关问题进行详细解答。
那么，贴息“红包”到底该如何申领？申请和使用贷款过程中有哪些注意事项？政策落地效果如何？带着问题，记者走进我市多家银行网点，一探究竟。
贴息政策受欢迎，热点问题有回应
“想购置一台小型新能源车，但全款支付有些压力。现在有贴息政策，贷款算下来利率很划算。”在某银行营业厅内，刚办理完消费贷业务的市民刘先生说。
“家里准备换一批新家电，正好赶上政府贴息政策，一年期贷款利率算下来比普通消费贷低了不少，每月还款压力小了很多。”正在中国银行郑州某营业厅内办理“消费贷”的市民郭女士告诉记者，“贴息政策给我们市民带来了实实在在的实惠。”
记者走访了解，自贴息消费贷落地以来，前往银行咨询的客户量显著增长。有银行工作人员介绍：“特别是家装、家电等大额消费领域表现突出。许多客户都是看中了贴息后的利率优势，决定提前实现消费升级。”
不过，部分市民对申请细节仍存有疑问。“贴息是直接抵扣还是先还后补？需要提供哪些消费凭证？”在一家银行网点，李先生正在咨询办理细节。银行客户经理耐心解释：“利息补贴是由财政资金直接补助给银行，借款人只需按贴息后的利率偿还本息，无需先全款支付再申请补贴。但需要提供真实的消费合同和发票，确保资金用于合规消费用途。”
值得一提的是，针对新政落地以来消费者咨询的热点问题，各大银行近日还相继发布公告进行集中解答。尤其是大家广泛关注的政策支持范围、贴息标准、贴息金额、如何申请、是否收取费用等问题，也一一细致回应。此外，部分银行还对智能客服进行了优化，预设了与个人消费贷款贴息的相关热门问题解答，方便客户快速获取相关信息。
目前，消费贷热度正高，但行业人士建议，莫要盲目借贷。对于有个人消费贷申请需求的市民，不妨提前了解贴息申请标准、支持范围等关键内容，根据自身实际情况理性借贷。
线上申请更便捷，风险防范不可少
“一直在关注此次贴息政策，原本以为申请消费贷会很复杂，没想到在手机银行就能办好。”回忆起消费贷业务办理体验，市民杜先生对银行高效便捷的服务赞不绝口。
记者了解到，多家银行推出了“贴息专区”，市民通过手机银行就能轻松完成贷款。以农业银行为例，其手机银行APP在首页推出“双贴息专区”入口，方便用户申请；交通银行手机APP的“消费贷贴息专区”，已发放贷款贴息授权、贴息明细查询、未贴息消费认定等类目，让申请消费贷款的用户一目了然；工商银行手机银行APP设有“消费贷贴息”入口，客户可在线阅读《个人消费贷款财政贴息服务协议》，通过短信验证后完成贴息申请。
此外，各家银行纷纷在官方渠道明确贴息计算标准、操作流程、客户授权要求及协议签署规范等。各银行均采用系统自动识别以及人工审核补充模式，系统可识别交易自动贴息，未识别部分需客户提供消费凭证申请人工审核，有银行借款界面已上线贴息补充协议，客户可进行签署。
“个人消费贷款贴息政策能让客户降低消费融资成本，切实增强了民众的消费意愿”，相关从业人士表示，不过，需要注意的是，办理个人消费贷款贴息不收取任何服务费用，没有委托官方渠道以外的任何机构、人员代为办理，大家一定要提高虚假信息甄别能力，通过银行官方网站、微信公众号、网点等正规渠道了解政策和办理业务，真正用好国家政策红利，让自己得实惠。
本报记者 苏立萌 宋聪颖
《郑州晚报》版面截图
