2025年7月，在第13个“全国保险公众宣传日”之际，中荷人寿河南省分公司以“爱和责任 保险让生活更美好”为主题，走进郑州市青龙山庄养老院开展公益宣传活动。通过“金融知识科普+爱心物资捐赠+便民服务”的立体化形式，将保险保障理念与人文关怀深度融合，为养老院的老人们送去温暖与保障。
沉浸式金融科普：破解养老诈骗“套路”
活动现场，中荷人寿河南省分公司志愿者团队搭建起金融知识宣传展台，以“案例解析+情景互动”形式开展反诈教育。针对老年人高发的“冒充亲友诈骗”“虚假中奖陷阱”“投资理财骗局”等场景，志愿者们通过自制的《防范非法集资》《金融知识常相伴 幸福晚年享安康》手册，结合真实案例拆解诈骗话术。在讲解“代理退保”黑产时，志愿者以情景短剧形式还原骗局流程，提醒老人们“退保需通过正规渠道，切勿轻信高收益承诺”。
适老化服务升级：细节传递保险温度
中荷人寿河南省分公司聚焦老年群体需求，将适老化服务延伸至活动现场。志愿者们为老人们带来了水果食品等物资，丰富老人们的多彩生活。针对行动不便的老人，志愿者提供“一对一”服务，协助整理内务，帮忙修剪指甲，并耐心陪伴老人们聊天、话家常。此外，中荷人寿河南省分公司联合河南省红十字志愿队开展“爱心义剪”活动，为老人们免费理发，获得了老人们的好评。
长效公益机制：守护“银发族”幸福晚年
此次活动是中荷人寿河南省分公司“保险五进入”系列行动的重要一环。自6月25日启动宣传日活动以来，分公司开展多场金融知识讲座，覆盖社区、农村等场景。在养老院公益实践中，分公司创新“公益+保险”模式，将风险减量服务与适老化改造结合，提升安全保障能力。
保险的本质是爱与责任的传递，中荷人寿河南省分公司不仅要用专业产品守护客户，更要通过公益行动让保险温度触手可及。未来，中荷人寿河南省分公司将持续深化‘保险+服务’模式，为构建老年友好型社会贡献力量。
贾佳 王源
