4月18日，从郑州热力集团传出消息，2025-2026采暖季热力新用户报装工作已经全面开启。
如果您所在的小区尚未接入集中供热系统，且有用热需求，请务必尽快与郑州热力取得联系提交《供热报装申请登记表》。根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条规定，新增热用户需在每年4月1日至6月30日期间与供热单位签订书面合同，并办理相关手续。
请有用热需求的用户合理安排时间，提前办理入网手续，以便为后续的施工、验收、热源调配等工作预留充足时间，确保您能按时用热。
郑州市地方标准DB4101/T139-2024《集中供热系统热用户工程建设规范》已于2025年3月17日全面施行。该地方《规范》贯穿设计、施工、验收全流程，以标准化建设保障供热系统安全高效运行，打造优质、舒适供暖体验。在此，郑州热力郑重提醒各报装单位应严格依循此地标《规范》，标准化施工、精细化管理，共同推进供热基础设施提质升级，让供热服务更暖心、更安心。
一、报装申请单位
集中供热报装需由小区物业、开发商或业主委员会统一提交申请。因集中供热系统需整体规划建设，暂不接受居民个人单独申请。
二、报装流程（“123”极简模式）
供热用户报装已实现1张表单、2个环节、办理时限不超过3个工作目（即申请受理1个工作日、勘验开通2个工作日）的报装“123”模式。
特殊提速：
1.小型公建项目：办理时限压缩至2个工作日。
2.小区底商小微用户：“零成本、零材料、零跑动”，1个工作日办结！
三、申请材料
《供热报装申请登记表》，用户可以通过“郑州热力”微信公众号下载或填写提交。建设工程规划许可证及城市基础设施配套费收据由政务信息共享获取。如获取不到或不全再由报装用户提供。
四、办理渠道
线上“一键办”
1.我公司已实现水电气暖一件事联合报装，可通过河南省/郑州市政务服务网、郑州市工程建设项目审批管理系统、“郑好办”APP、“豫事办”APP等平台办理。
2.微信公众号：关注“郑州热力”→客户服务→对公业务→用户报装。
3.官网：郑州热力集团→用户报装
线下“就近办”
1.郑州热力客服中心
地址：嵩山南路1号 电话：68980804
2.郑州市政务服务中心
地址：中原西路与图强路交叉口郑发大厦 电话：67581201
3.郑东新区政务服务中心
地址：众旺路与熊耳河路交叉口 电话：67179684
4.郑州市经济技术开发区政务服务中心
地址:航海东路与经开第二大街交叉口东北角，办公电话：63335826
5.郑州市航空港区政务服务中心
地址:郑州航空港区四港联动大道和102省道交会处，办公电话:60890115
记者 张华 通讯员 武亚杰
