今日,记者从郑州市运输事业发展中心了解到,我市道路运输从业资格证在“即考即发”的基础上,便民服务水平再提升!目前道路运输从业资格考试中心整体提升改造已经全部完成,人民群众办事的便捷度、满意度大幅提升。2024年以来,该考试中心已组织考试5106人次,完成“即考即发证”4999人次。
完成考场组织功能再造。在原本“候考+考试”较为单一的功能基础上,对考试中心组织功能进行优化再造,增加安全教育、法规咨询、医疗义诊、诚信考核、制证发证等功能。进一步提升服务理念,深化“即考即发证”改革,打造考试、发证、诚信考核一站式、一体化服务,做到学员不出门,即可办完资格证相关业务。
实施考场基础环境提升。以考试中心院内外地面、卫生间、楼梯顶棚为改造重点,突出解决雨天积水严重、考生如厕不便等问题。同时对外墙立面粉刷,院内空地绿化,努力为考生提供一个良好的考试环境。
实施考场硬件条件提升。主要对考试设备、候考设施等进行增置更新,重点解决设备资源不足、候考时间过长等问题;在候考区安装电子显示屏,播放安全教育宣传片,分六个篇章设计安全警示教育文化墙,着重发挥考场安全教育功能。
此次考试中心的改造提升,还优化升级了全新的考试应用程序,在“理论”和“应用能力”环节全程实现考试信息化、评分自动化,极大提升考试效率,减少人为干预,打造阳光透明、公平公正的考试环境。
学员白先生兴奋地说:“今天货运资格证考试合格后当场就能拿证,真是太高兴了。这节省了我很多的时间精力,也便于更快的找到工作,这里环境的改变,确实感觉到与以往不一样。”
“如今,道路运输从业资格考试中心还增加了考试频次,缩短了考试周期,让我们招生吸引力更强,能够吸引更多学员报名参加培训。这一便民举措,确实让我们培训机构感觉到政府在优化营商环境、为民办实事方面所做出的实事。”郑州乐学车机动车驾驶员培训有限公司蔡先生说。
据介绍,无论是环境的提升,还是服务的优化,目的只有一个:就是让群众感到实实在在的变化!未来,郑州市交通运输局、郑州市运输事业发展中心还将进一步优化办事流程,提升办事效率,把考试、发证、考核、教育等功能有机融合,形成科学服务体系,不断提高广大人民群众办事便捷度、满意度和幸福感。
记者 张倩 通讯员 常鲜乐