买的房子顶楼渗水，是找开发商处理还是找物业维修？如果都不愿承担责任咋办？今天来看信阳市浉河区人民法院审理的一起相关案例，能否给正在发愁的你一个参考。
2022年2月22日,万某购买水墨公司开发的一套顶楼复式房屋。万某在装修时发现房顶在下雨天渗水。因多次向开发商水墨公司、小区物业公司反映未果，万某诉至信阳市浉河区人民法院，要求修复房顶为原状(与本小区的其他同类楼房房顶同样)，更换残缺的瓦片，为房顶做防水措施。
庭审中，万某与水墨公司对案涉房屋的交付日期存在争议，水墨公司主张在 2022年5月26日已通知原告交房，万某对此不予认可。物业公司提交原告万某收房交接手续复印件，证明交房日期是2022年10月20日，万某对此予以认可。另物业公司提交了户内待维修明细表（截至2023年10月31日）一组，以此证明就万某反映的问题多次与被告水墨公司沟通，但水墨公司一直未予解决；万某对该明细表真实性认可，水墨公司对该明细表真实性不予认可。为确认案涉房屋现状,法院于2024年 5月6日到案涉房屋进行现场勘察，发现房屋室内存在漏水渗水情况，屋顶瓦片有残缺、损坏情况，万某为避免漏水问题造成损失扩大，于2024年4月对屋顶用防雨毡进行临时防水处理。
法院审理认为，根据《商品房销售管理办法》第三十三条规定：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算”；案涉房屋尚在保修期内，万某基于房屋买卖合同关系要求水墨公司履行保修义务、处理漏水渗水问题并无不当。另案涉房屋存在屋顶瓦片有残缺、损坏，防水存在问题进而造成漏水并非物业管理问题造成，故万某要求物业公司承担责任缺乏依据。万某多次向物业公司反映，但问题一直未得到解决，且自己已对房屋进行简单临时防水处理，水墨公司仍推托不予解决显然不当。原告要求被告更换残缺的瓦片、为屋顶做防水措施并无不当，法院予以支持。
法院判决后，双方均服判息诉。
说法:开发商对所售房屋承担质量保修责任
房屋漏水原因很复杂，有房屋质量问题、楼上住户原因、业主共有部分、设施漏水等，不同的漏水原因决定着不同的赔偿责任主体。如果漏水为房主装修或使用不当导致，则房主应自行承担相应责任。如果因为物业公司对公共设施日常养护、管理不当导致漏水造成损失，那么物业公司需要承担相应责任。如果漏水原因为房屋质量问题，开发商在保修期内应承担维修责任。开发商作为房屋的设计、建设者，对所售房屋承担质量保修责任。
根据国家有关规定，在房屋交付时，开发商应向购房者提供新建住宅质量保证书，质保书详细记载了房屋各个部位的保修期限。未超过保修期房顶因质量问题漏水的，业主可以向物业报修，物业公司应将该情况向房屋开发商报告，房屋开发商应进行维修。当开发商按照业主的要求派人修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商承担。当开发商不予理会时，受损业主可以找到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。
记者 鲁燕 通讯员 王丽英
