上街区峡窝镇:建立“银发顾问”制度 推动为老服务落到实处

2024-06-26 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

为满足辖区老年人多层次、个性化的服务需求,推动养老服务资源优化配置,今年,上街区峡窝镇建立“银发顾问”制度,推动为老服务落到实处。

规范设立“银发顾问点”。在辖区养老服务中心、社区日间照料中心醒目位置摆放全市统一的“银发顾问”标识牌,在场所内使用指示牌进行指引,明确并公示服务时间,确保在工作时段内提供相关服务。

配齐配强“银发顾问员”。由养老中心护理员、社区民政专干担任“银发顾问”,要求顾问充分尊重老年人的人格尊严和隐私权,最大限度保护老年人的权益和利益,针对不同的老年人提出合理化建议,服务热情、周到。

明确“银发顾问”服务内容。首先开展养老福利政策、养老服务资源介绍,咨询建档等基本服务,后期拓展家庭养老、线上服务、私人订制、组建团队等服务内容。

目前,峡窝镇共设置9个顾问点,已实现“银发顾问点”全覆盖。下一步,峡窝镇将进一步加强“银发顾问”业务能力培训,建章立制,优化服务流程,拓展服务内容,为辖区老年人提供精准化服务,真正实现“老有所养,老有所依”。

记者 谢鹏飞 通讯员 张春红 文/图

分享到: 编辑:王洋 统筹:陈静

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