市民诉求:龙湖湿地公园门前无障碍通道上的障碍能改吗?

2024-05-09 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

近期,郑州龙湖湿地公园的天鹅又火出圈了!无论是郑州市民,或是来自五湖四海的游客,都趁着明媚的阳光,想要一睹姿态优雅的天鹅。

园内游客的嬉戏,为处于城市内的湿地公园增添了别样的生机。可是,入门口出无障碍通道内的台阶,却使张先生和他家人的入园路变得不太顺利。

“我们本来想进去游玩,公园门口人行道有小台阶,轮椅推起来非常吃力,门卫师傅还说这个通道本身就不是给我们走的。”张先生日前表示,希望相关部门能够改善无障碍通道设施,提高园区服务意识和能力,让特殊人群在龙湖湿地公园的体验感不打折扣。

5月8日下午,记者来到龙湖湿地公园,在门口处看到了张先生所说的小台阶,从园区外草坪的外围一直延伸围绕公园一圈,大概10厘米高,20厘米宽。台阶虽小,但仍然让一些特殊人群和腿脚不便的老年人望而却步。门口有保安驻守,当看到坐轮椅或者推小车的游客要入园,便会把铁门打开,帮助其登上台阶。“我们都在这,如果看到一些腿脚不便的游客进园,我们都会去帮助他们的。”在门口值班的保安说。

尽管是工作日,园区内游客数量不在少数,三五成群在公园的长椅等地聊天。当记者询问坐轮椅的李阿姨进园是否方便时,李阿姨表示:“进园门前有个小台阶,多亏门卫帮了我,进园方便了不少。”随后她又对门卫的态度做了评价,“态度挺好,抬起落下都很小心,让我对这个公园充满了好感。”

对于入园前的小台阶,李阿姨希望可以改善一下,既能让腿脚不便者入园更轻松,也免去了工作人员抬来抬去的麻烦。

随后,记者联系东区园林水务局业务科,反映了龙湖湿地公园入口处无障碍通道的台阶问题,转达了市民们希望入园能够更加便捷和提高园区服务态度的诉求。对方回应称核实后会回复,并将进行有效的管理与整改。

记者 黄栖悦


分享到: 编辑:周爱巧 统筹:杨观军

相关新闻