专项执法行动让消费者消费无忧

2024-04-19 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

4月18日,记者从市市场监管局了解到,为进一步优化消费环境,激发消费潜能,上街区市场监管局以行风建设工作为抓手,开展为期半年的专项执法行动,严厉打击当前侵害消费者权益突出违法行为,切实维护消费者合法权益。

深挖问题线索

通过12315互联网平台、官网、电话热线、舆情热点等多种途径和方式,广泛收集侵害消费者权益违法线索,及时开展线索摸排。紧密结合日常监管工作,对“双随机一公开”检查以及“诉转案”工作机制发现的违法线索及时排查研判。

强化案件查办

坚持全链条执法,注重案件查办向上下游延伸,紧抓案件线索,追本溯源,查办大案要案、串案窝案。属于《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》规定列入情形的,必须列入严重违法失信名单。涉嫌违法犯罪的,要坚决移送公安机关追究刑事责任。

及时督查指导

通过组织调研、办案交流、个案分析、现场督导等方式,跟踪推动案件查处工作。对疑难复杂案件要进行会商指导,统筹协调执法力量集中查办,确保专项行动深入开展。

专项执法行动开展以来,已查办各类案件80余起,下达处罚决定60份,罚没款43万余元,有力震慑了不法商户,切实维护了消费者合法权益。同时,该局执法人员提醒广大消费者,遇到侵权行为要大胆说“不”,产生消费纠纷要及时通过12315等平台进行投诉、举报,或者通过法律途径维护自身合法权益。

记者 李爱琴

分享到: 编辑:刘潇潇 统筹:闫佳佳

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