近日,平安人寿河南分公司召开《2024年平安人寿河南分公司3·15工作部署启动会》,对3·15期间的相关工作进行安排和部署。平安人寿河南分公司总经理室成员、各三级机构总、本部及三级机构各职能部门经理及消保相关岗位负责人参会。
平安人寿河南分公司总经理孙财汇在会上表示,要求分公司全体内外勤高度重视消保工作,在实际工作中践行以人民为中心的理念,不断强化“两全三头”消保工作机制。3·15活动期间,每一位员工都要保持三高意识:态度上高重视、工作中高敏感、目标上高要求,做到人人知消保、懂消保、做消保,责任到人,常抓不懈,将维护客户权益放在所有工作首位。
本次启动会平安人寿河南分公司成立3·15专项工作组,并下设各执行小组,各小组明确分工,积极配合部署,围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题,严格执行监管要求,聚焦四大重点活动内容,计划开展“金融高管讲消保”等形式多样、内容丰富、各具特色的活动,同时各业务条线对3·15期间消费者权益保护相关工作的具体推动进行安排。
据了解,消保工作贯穿平安人寿河南分公司产品、销售、服务全流程,该公司高度重视并积极落实消费者教育主体责任,全员将消费者权益保护融入公司日常经营管理各环节;活动中关注教育宣传工作实效,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。同时该公司时刻树立3·15意识,维护客户权益,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,以消费者为中心强化消费者权益保护工作,发挥资源优势,贴近人民群众需求。
郑讯