“放心，我母亲现在一切都好，特别感谢你们。” 3月5日，荥阳市救助管理站回访救助对象戴艳红及其家属。80岁的戴艳红终于在上周结束了流浪漂泊的生活，回到阔别已久的山东老家，与分别39年的儿子相认团聚。
故事的开头要从那场2023年那场救助说起。
2023年12月25日下午4时左右，荥阳市救助管理站接到荥阳市公安局事故科电话，称有一名老人发生交通事故骨折被紧急送往医院，听口音不是本地人，说不清楚自己的姓名和家庭信息。
救助管理站工作人员接到信息后立即前往医院了解情况，试图和老人沟通获得身份信息，但老人有些神情恍惚，说出的只言片语也听不懂。确定老人为救助对象后，救助管理站工作人员和医院对接老人住院治疗等事宜。
之后的时间里，救助管理站工作人员多次到医院探望，了解老人病情及康复情况，为老人带去一些生活用品。因为口音差异，每次和老人聊天，工作人员都会用手机记录下来，返回站内后反复听辨聊天内容。经过多次交流，终于知道了老人的姓名，了解到她是山东省滨州市邹平市人。
工作人员将老人的线索提供给辖区派出所，请民警协助信息查询，结果没有找到身份信息。救助管理站工作人员没有放弃，期间多次与派出所民警协商存在的可能性，扩大查询范围，发现邹平市有一名离家出走的老人与我们救助的老人姓名一致，年龄相仿，但没有信息和数据证明两位老人是同一人。
随后，荥阳市救助管理站与邹平市救助管理站取得联系，最终通过两地救助管理站和公安机关的通力合作，借助于DNA对比，确定荥阳救助的老人就是山东走失老人。
据亲属透露，老人今年已经80岁，当年离家时，她的儿子大亮才7岁。这39年来，家人多次寻找，但始终杳无音信。
工作人员与老人的儿子大亮取得联系，并告知其母亲的病情。大亮得知消息后，难掩心中激动，并表示想让母亲春节前回到家中和家人团聚，但老人已处于耄耋之年，骨折康复需要一定时间，加上雨雪冰冻天气，出行不便。综合考虑后，救助管理站工作人员在与老人家属的协商下，决定过完春节送代某回家。“39年了终于有了母亲的消息。”大亮说，这个春节对他来说意义非凡。
经过了两个月的医疗救治，2月28日一大早，在两名工作人员的护送下，从郑州荥阳到滨州邹平，历经8个小时，3次换乘，老人终于踏上了家乡的土地。
邹平市救助管理站工作人员和老人的家人早早在站外等候，双方碰面时，大亮扑在母亲怀里失声痛哭：“妈，我终于找到你了。”这是时隔39年的温暖团聚，在场人员无不动容，长达39年的骨肉分离之苦终于画上了句号。现场，老人的家人对荥阳市救助管理站表达深深的感谢，还送上了带有“弘扬社会正能量 助力寻亲显大爱”字样的锦旗。
据了解，自2023年冬季专项救助以来，荥阳市民政局启动“5+1工作机制”，多方联动织密流浪乞讨等困难群体“救助网”。截至目前，荥阳市救助管理站已救助34人，为13人找到亲人，并护送顺利返乡。
（文中所用皆为化名）
正观新闻·郑州晚报记者 田莎 通讯员 侯璐 梁艳 文/图
