提升金融服务 保障消费者权益|平安产险河南分公司积极开展“警保联动 春运护航”专项行动

2024-02-07 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

龙腾盛世,喜迎新春,春节是中国重要的传统节日,也是亿万家庭团聚的时刻。随着春节期间出行人数的激增,交通安全工作面临巨大挑战。

为营造绿色、畅通出行环境,河南省公安厅高速交警总队联合平安产险河南分公司共同开展2024年警保联动护航行动,进一步提升护航服务质量,为平安春运提供坚实的安全保障。

据悉,本次活动以“春节有护航,人车都平安”为主题,旨在通过警保联动行动,加强交通安全宣传教育,预防交通事故发生,维护良好出行环境。与此同时,平安产险河南分公司结合春节返乡自驾出行的需求,将个性化护航站点推荐与充电、加油等出行服务相融合,通过“免费领取护航礼包”+线下服务的方式,为金融消费者提供“省心、省时又省钱”的金融服务体验。

活动期间,平安产险河南分公司聚焦出行客户痛点,推出租车满减、优惠加油、理赔护航、优惠代驾、优惠打车、优惠充电、换电瓶优惠七大服务举措,为广大车主提供出行服务保障;与此同时,在全省范围内发起平安志愿者守护行动,组建志愿者小分队,在郑州、新乡、开封等地服务区设立服务站点,提供理赔指引、道路指引、物资补给等一站式专属服务,为广大车主提供“省心、省时又省钱”的金融服务体验。

不仅如此,在做好护航工作的同时,更是将“金融消费者宣传教育”与平安春运结合起来,在护航站点设置教育宣传专区,紧紧围绕“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”主题,通过打造平安出行环境+绿色金融环境,普及金融知识,传播金融正能量。

平安志愿者走近客户身边,普及金融惠民利民政策,讲解个人信息保护、防范非法集资以及理性投资等金融知识,保障明白消费、放心消费,以金融服务提升促进社会消费信息;广泛宣传消费者依法享有的八项基本权利,做好理性消费、放心消费。平安产险河南分公司把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点,聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题,持续开展金融消费者权益保护教育宣传。

“要认清非法集资的本质和危害,提高识别能力,自觉抵制各种诱惑。坚信‘天上不会掉馅饼’,对‘高额回报’‘ 快速致富’的投资项目进行冷静分析,避免上当受骗……”工作人员聚焦非法金融活动的常见表现形式及手法,充分揭示其行为特点及常见诈骗套路,结合典型案例分析,进一步普及非法金融活动的社会危害性,呼吁大家擦亮眼睛,对陌生网友、陌生链接、陌生账号提高警惕,做到“不轻信、不透露、不转账”,牢牢守住自己的“钱袋子”,有效满足了消费者多样化的金融需求,提升公众风险防范意识与水平。

 郑州东服务区里,警保联动春运护航+金融知识普及活动正如火如荼进行中,志愿者们不仅为大家送上安全出行、消费者权益保护等知识及新春大礼包,更是将“平安归家”的美好祝愿传递给所有游子,寄托满满祝福。

平安产险河南分公司相关负责人表示,将坚持金融为民理念,以服务创新探索责任新担当,以科技助力探索平安出行新模式,以多样化途径为宣传教育添成果 ,为金融消费者提供“省心、省时又省钱”的金融服务体验。

王筱


分享到: 编辑:李冬生 统筹:刘书芝

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