1月20日，从北京西站上车的石家庄男子冯某一进高铁车厢就神情悲伤，哭着要报警，诉说自己“工作、生活过得一团糟”。暖心乘警一路开导劝慰，快下车了，他接到一家公司的聘请通知……
今天（25日）上午，工作间隙，乘警沈玉蕙回访冯某，他在微信中表示：一切都好，父亲也已出院，“感谢，好人一人平安！”
意外：中年男子上车哭着要报警
1月20日，伴随着G807次列车北京西站开出，乘警沈玉蕙、李中起开启了又一趟守护之旅。
“他要报警，说有急事儿找警察……”当两人巡视到车厢中部过道之时，只见车长闫瑾正带着一名男子焦急地向他们走来。
沈玉蕙一边耐心地安抚，一边向他询问发生了什么事。该男子掩面痛哭，说他心情太压抑，没有人可以倾诉，“想让警察陪我唠唠嗑”。听明白了缘由，沈玉蕙拿来纸巾递给他：“慢慢说，有什么事儿和我们说说。”
“看身边人过得都比我好，我的工作、生活一团糟，每天都是在煎熬……”37岁的冯某带着哭腔讲述了父亲生病住院、新的工作又无着落，家庭生活又不顺，“活着真是太艰难了，感觉快撑不下去了”。
“我们生活在这人世间，谁不是一边咬牙坚持，一边在翻山越岭。”沈玉蕙和李中起认真倾听并根据问题不断开解他的心结，告诉他遇到困难还是积极解决，勇敢面对，不要把事儿藏在心里，多和朋友交流沟通。他们还拿身边的实例和冯某分享。
惊喜：下车前他接到“聘请”电话
经过近一个小时的沟通交流，冯某终于从压抑的情绪中走出来，渐渐露出笑颜。在快到石家庄站下车时，他的手机响了，挂断电话，他欣喜地给一路陪伴他的两位乘警报告好消息，他有了新的工作了，接到新的工作任务了。
见此情景，沈玉蕙说：“看，心情好起来，运气也会好起来的。放松心情，解决问题，以后会越来越好的。”
冯某听后笑着说：“我会好好努力的，今天真的特别感谢你们，这G807列车上的一个小时真的让我压抑了好久的情绪得到了释放，见到你们警察真的和见到亲人一样。”
听到这话，沈玉蕙也开心地笑起来：“一个小时虽然短暂，看见你开心起来我们也很高兴，以后有啥事儿还可以找我们交流。”冯某与警组互留联系方式，并约定今后G807有缘再见。随后，冯某在石家庄站下车。
问候：小伙一切都还好
“冯哥，最近工作怎么样？忙不忙？家里都挺好吧？”25日中午12点多，沈玉蕙工作间隙，想起冯某的事，便微信给他发出回访问候。
冯某给沈玉蕙连发了两条语音，告诉她，他今天没上班，在家陪孩子，眼下一切都还好，父亲也已出院。还关切地询问沈玉蕙，快过年了，忙到什么时候？最后，还给沈玉蕙发了感谢文字：感谢，好人一生平安！
28岁的沈玉蕙说，今年是她工作的第7个年头，此前，遇见过的都是小孩离家出走聊天谈心的，还没遇见过大人找她谈心的。既然冯某能把他家庭、工作中的私事“苦水”都倒出来，也是对他们的极大信任，她当然也要用百分百的诚心对待乘客，所以她也用一些亲身经历告诉冯某如何解决和面对，来给他打气。
沈玉蕙表示：“作为乘警，其实就是在琐碎的列车日常中，在旅客需要我们的时候，去帮助旅客解决问题，为大家的双向奔赴一路守护。”
正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 文/图
