“我们2023年末在这里办了卡，谁知道他们转头就倒闭了，把我们坑得不浅。”1月16日，市民张先生向郑州日报“市民热线”反映，大囍氧舱健身中心（汝河路店）突然易主更名，大量办卡会员的健身活动受到影响，更有部分新近办卡的会员质疑该店转让前的促销行为是“套路”。
“大囍”变身“双囍”，健身房易主前还搞促销
张先生介绍，大囍氧舱健身中心（汝河路店）于2023年末推出了系列优惠活动，吸引了大批周围居民前来办卡健身，不想进入2024年刚刚半月时间，该店突然更名为“双囍健身”，一字之变带来的却是一系列的麻烦。
市民吴女士和家人都是大囍氧舱健身中心（汝河路店）会员，她说近两个月来这家健身房问题频出，“先是浴室不能洗澡，说是设备坏了，接着就只剩一个人值班，后来又让我们到秦岭路、到中原万达那里健身”。
健身房似乎出现了经营不善的问题，各项设备陆续无法正常使用，运营方告知即将倒闭转让，要将会员引流至其他“大囍”门店。不过，这样的替代方案并未获得会员认可，而会员们提出的退费要求也未获回应。
“现在对它很失望，选择它就是因为近，最近又推出了优惠活动，我们不可能把有限的时间用在去别的地方的路上，就希望退卡退费。”张先生认为，健身房在转让之前推出多项优惠幅度较大的促销活动，实际上是挖坑欺骗新老会员，希望相关部门采取措施对此情况进行调查处理。
优惠办卡是套路？老会员想健身还得“加钱”
“我是乒乓球业余爱好者。2023年4月，我花了2000元办的郑州市大喜氧舱健身房汝河路店的健身房年卡，年卡里包括洗浴、健身、打乒乓球、中央空调冷暖风待遇。之后健身房利用节假日做消费活动，又让我办了2230元的三年卡。现在是卡在，店换人了！”
汝河路店的转让更名引来会员质疑，由于等待10多天未能收获退费回复，数百名被“放鸽子”的会员开始通过各种方式自发维护自己的权益。
在一家网络平台，有网友称该店通过采用五花八门的优惠办卡手段，吸引大批热爱乒乓球和健身运动的群众成为会员，绝大部分的会员办的是两年以上的长期会员卡，而有的新卡甚致还没开始使用，“乒乓球馆在极寒天气中停掉了空调”“保洁员不见，然后陆陆续续不见了店长和经理、管理人员”。
“今天健身房的原老板说健身房转让了，让我们老会员想打乒乓球要重新缴费100元办优惠季卡。这明摆着是欺诈消费者的行为。我们办卡时都有入会协议，还盖有公章。”还有会员认为健身房让老会员重新缴费违反了协议初衷，严重侵犯了消费者权益，希望有关部门参与调查问责，妥善解决健身房私贪欺诈消费者钱财的恶性案件。
16日上午，记者来到汝河路店时，店门区域“原大汝河店会员享受100元季卡三个月”和“新会员办卡99元一个月”的通知已被撤下，内部健身区域已开放，有会员在使用器械运动，前台人员称春节前不再提供办卡服务，对于老会员的健身要求依然坚持重新缴费的处理方案，如果不同意可以到大囍健身其他门店。
遇到“失联”“跑路”，尽快到法院提起诉讼
在企业信用查询软件中，河南大囍健身服务有限公司汝河路分店显示为2021年6月登记，2022年5月已决议注销，负责人王某同时担任河南大囍健身服务有限公司、河南大囍健身服务有限公司友爱路中原商贸城店法人，河南大囍健身服务有限公司、郑州小囍健身服务有限公司等公司股东，河南大囍健身服务有限公司、郑州小囍健身服务有限公司等公司高管。
“双囍”和“大囍”、“小囍”之间存在什么关联？记者拨打登记信息中显示的王某手机号，其中一个号码接听人称曾是健身房业务人员，号码被“老板借用登记”，另一手机号接听者则表示为新办手机号，近期常接到查问王某的来电。
随后，记者来到大囍健身秦岭路店，该店也是河南大囍健身服务有限公司所在地。前台工作人员称公司负责人不在，但“1店（秦岭路店）经营正常，去年底也没有开展和3店（汝河路店）一样的活动”，之后记者留下联系方式但未获回复。
健身房“跑路”损害了消费者的利益，也损害了大家的健身热情，如何规范健身房经营行为、切实维护广大市民的权益迫在眉睫，也成为建设健康绿城的必经之路。
河南春屹律师事务所主任张少春律师建议消费者在报名交费过程中提高警惕，可以通过企业信用信息公示系统查询相关公司的经营状况，避免被经营异常的公司骗走钱财，支付款项时留心收款的银行账户与签署合同、开具收据的主体是否一致，同时注意留存好有关证据，遇到商家“失联”“跑路”尽快到法院起诉解决。
正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 实习生 原光炬 文/图
