2023年12月29日，郑州交警一支队三大队辅警王银均、尤星磊在紫荆山立交桥一层执勤时，一名热心市民向交警求助。两人上前询问得知，老太太迷路了，找不到回家的路，热心市民便看到正在巡逻的交警，想通过交警来帮助老人回家。
“老人家我是咱郑州交警，您是不是找不到回家的路了吗？您家住在哪还记得吗？您身上带手机或者身份证了吗？您家人的联系方式能告诉我吗？”尤星磊跟随热心群众来到了老人家身边，关心地询问她的情况。
“您别着急，我们是警察，我们送您回家。”一旁的王银均帮助老人回忆：“您想想家门口有什么标志性的建筑……”
老太太从兜里掏出了一张纸片，上面写着家庭住址等信息。经与老人交谈了解得知，老人今年七十多岁，从外地来到郑州，住在她的子女家，由于对小区附近道路不熟悉，走着走着竟然迷路了。
考虑到天气寒冷再加上老人年龄较大，两位执勤辅警向领导汇报完现场情况，交接好本职工作后，驾驶警车按照老人提供的地址，仅用十多分钟便把老人安全送回了家。临别时，老太太和家属对交警的暖心帮助连声致谢。
郑州交警提醒：
建议上年纪的老人独自外出时，家属应及时关注其动向。为防止老人单独出行造成走失，家人可以在其口袋里装上纸条或卡片，写清联系电话、家庭地址等信息，确保老人走失时可以及时得到帮助。我们呼吁热心市民，如果看到疑似走失的老人，应该伸出援手，及时报警，帮助老人尽快回家。
正观新闻·郑州晚报记者 胡成玉 文/图
