11时10分，中原区市场监管局值班电话急促响起。“你好，从昨天下午15点到今天上午11点，在我院接受玻尿酸注射手术的顾客中，先后有22名顾客脸部出现红肿、发痒、瘀斑等不良症状，我院已第一时间把患者送往医院进行救治。”“好，你反映的情况已经记录，我马上向局领导汇报，请你们积极安排抢救患者，等待调查。”
这是近日郑州市药品医疗器械化妆品安全突发事件（Ⅲ级）应急演练活动的一幕。此次演练以“现场实景+桌面推演”的形式，完整演示了事件发生与报告、先期处置、应急响应、事件调查、权威信息发布、响应终止、后续处置等安全事件应急处置全过程。
记者在演练现场看到，发生安全突发事件后，郑州市市场监管局立即启动《郑州市药品医疗器械化妆品安全突发事件III应急预案》，在应急处置工作领导小组的统一部署下，药品监督管理处、医疗器械监督管理处、化妆品监督管理处、新闻宣传处、应急管理办公室等处室开展了行之有效的应急处置工作。
经查明，该起群体不良事件系某医疗器械销售有限公司未按要求冷藏储存“玻尿酸”，导致产品变质，从而引起顾客使用后出现不良反应。执法部门立即对该公司立案调查，涉案产品全部查封，依法对不合格产品予以没收、销毁。
与此同时，郑州市市场监管局及时召开新闻发布会，公布事件原因，澄清不实信息，打消公众疑虑。在医护人员精心治疗下，22名患者全部康复出院，事故危险完全消除，应急响应结束。
此次演练，检验了“两品一械”安全突发事件应急预案的科学性和实用性，磨合了应急处置流程和机制，锤炼了各部门间协同作战能力，不仅增强了执法人员对突发事件应急预案的熟悉程度，更为群众用药、用械安全提供了有力保障。
正观新闻·郑州晚报记者 李爱琴 文图
