“天冷一定注意保暖，有问题随时联系我们。”近日，气温大幅下降，中原区民政局走近老年人、困境儿童、残疾人、流浪乞讨人员等特殊群体，将温暖接续传递到困难群众和特殊人群的身边、手边、床边，做好低温天气下的防寒保障和救助工作。
探访慰问老年群体
“给你们送来棉衣棉被等，一定要注意保暖。”针对分散特困、独居、高龄、孤寡等特殊老人，中原区民政局通过街道网格化管理，政府购买服务等方式，探访慰问服务，及时了解老年人居家生活情况，健康状况、恶劣天气下安全情况，对生活困难的老年人提供棉衣、棉被、生活用品等物资，近期上门及电话探访老人累计1258余人次。
同时，中原区民政局安排专人开展养老服务机构全面检查，着重检查物资储备、值班值守情况，院内老人取暖、生活情况，消防、取暖、水电、燃气等安全管理，全力做好养老服务机构安全管理工作。目前已走访检查养老服务机构25家，入住老人机构检查率100%。
救助服务临时遇困人员
中原区救助管理站“以雪为令”，启动特殊天气应急救助预案，购买棉衣、棉被、食品等御寒物资共20万余元，向各街道办事处发放被子815条、大衣685件、褥子715条等救助物资，并储备被子260条、大衣300件、褥子275条，各类食品7~10天用量。
同时联合街道办事处、村（社区）等部门开展24小时不间断街面巡查，对辖区内重点桥梁、涵洞、废弃房屋等地开展地毯式摸排。保持全员全天在岗在位，设立专人接听求助热线，积极响应救助线索。
寒潮发生以来，共救助流浪乞讨人员20人次，其中1人在医院接受救治，1人送往敬老院安置，2名在站接受救助，16人经协助后返乡。
关爱保护特殊群体
中原区民政局对全区329名困境儿童，530名享受困难残疾人生活补贴的残疾人，2899名享受重度残疾人护理补贴的残疾人，逐一建立承包台账，准确掌握他们的基本生活状况和当前极寒天气存在的问题，动员社会力量参与到特殊群体帮扶中来，各街道共出动工作人员516人次，入户探访986人。
“天冷一定注意保暖，遇到生活、学习等方面的问题随时联系我们。”中原区民政局还组织人员对困境儿童保护服务责任承包情况、困难化解情况、措施落实情况进行监督检查，入户探访困境儿童和残疾人家庭，叮嘱服务对象注意防寒保暖。目前已走访入户6户，电话探访60户，协调解决群众反映问题4项。
“将为辖区低保户、困境儿童、特困供养人员、困难孤寡老人、困难残疾人共计2000人送去棉衣、棉被、手套、电暖扇、大米等物资，为74个在建工地外来务工人员送去方便面、火腿肠等食品。”中原区慈善总会积极发挥社会救助和兜底保障作用，在全区范围内启动“寒冬送温暖 救在您身边”系列慰问活动。中原区慈善总会负责人表示，将安排好慰问活动的各个环节，做到底数清，对象明，不漏一人、不错一户，将温暖送到困难群众身边。
正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 见习记者 田莎 通讯员 沈淑阳
