郑州市公安交通管理局五支队事故处理大队辅警阮胜开，刚入警时每天做交通事故档案的整理，看似千篇一律的熟练工，但他操心用心，从中学到了很多鲜活的东西，从一名“熟练工”慢慢成了事故快处“专家”。
整理档案整成了事故快处专家
每天整理装订档案是很枯燥无味的，登记表、事故图片、笔录、认定书等，齐全后装订登记造册建档，可是阮胜开在整理这些档案时，总要将每一份细心看一遍，事故的成因，双方的笔录，认定的结果，久而久之在议论某一起事故时，同事们竟说他像律师的口吻，尤其是在具体法律条文的引用上，他出口就来且准确无误。
2013年招收辅警时，阮胜开来到了郑州交警五大队，迄今经他手整理的档案达万余份，真的是十年磨一剑，功到自然成。平时他也参加事故的外勤工作，每接一起事故报警，到达现场后，他与警组的同伴先进行快速勘察，在这个过程中，脑子里很快就会跳出一个“模板”，这时就用上他“磨出”的那把利剑，一切都显得那样得心应手，游刃有余。
今年5月，郑州被省交警总队定为“远程处理交通事故”试点市，阮胜开正巧就在事故处理的岗位，工作量一下子大增，他责无旁贷的成了这次试点工作的主力军，每天要统计“视频快处”的事故起数，制作各种不同要求的报表，研究这一新事物中的“话术”，怎样使用最简介明快的语言，分析研判事故的发生地点时间，建立不同种类的台账，还要下到辖区企事业单位居民社区，针对这项便民举措进行宣讲授课。
阮胜开还要负责单位各执勤大队对此项试点推进工作的讲解咨询。他的手机一天到晚都没有停过，有时半夜三更还有人给他打电话。
一次实战检验用时不到五分钟
他所在的警组出警有三快，一是到达现场快，二是现场撤的快，三是事故认定下达快。不拖泥带水，不引发口角，不留后遗症。
近日，在交警五支队院子里，阮胜开进行了一次现场实战“演练”。他使用手机登录交管“12123”，然后点击视频快处的选项，立即就接通了视频对话，阮胜开让简要讲述了事故经过，他听完后让转动手机，将摄像头对准车辆碰撞的位置，然后又看了地面交通标线的设置，并嘱咐事故双方用手机拍几张事故照片，没几分钟一份交通事故简易认定书就生成为电子版，紧接着就传到手机中，双方就可以拿着它直接去保险公司理赔，前后不到五分钟就结束了。
据了解，交警五支队辖区有不少城乡结合部的村道乡道，现在有百分之六十以上的一般性事故都是通过远程处理解决的，这不仅节约了大量的警力，还给事故当事人省了很多麻烦，节省了大量时间。
正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 实习生 宋小梅 通讯员 李颖 文/图
