经过一周多的运行,全市供暖趋于稳定,不过还是有个别用户家中不热。对部分市民反映的家中不热的情况,本报已进行了转办和反馈。
问题:绿洲花园整个小区暖气冰凉 回复:爆管已修好,恢复供暖
电厂路绿洲花园的程先生11月18日来电,暖气冰凉,整个小区都这样,是小区管道问题。11月20日,郑州热力集团回复,绿洲花园小区内部次网爆管,停站维修,19日22点恢复供暖,让用户待观察。
问题:家里进水是温的,出水口是凉的 回复:入户滤网已清理
“入户滤网堵死了,家里现在热起来了,真是很感谢。”家住伏牛路199号院2号楼4单元的刘先生此前来电反映,家里暖气不热,进水是温的,出水口是凉的。11月19日,郑州热力集团有限公司下属的班组已经上门帮助清理滤网,室外排气。11月20日,记者再次回访时,刘先生一再致谢称家里已经热起来了。
问题:开阀放放水有点温,关了就凉 回复:专管员已上门解决
开阀放放水有点温,关闭后10分钟就恢复冰凉,家住二七区碧云路青秀佳苑的李女士家,暖气管的脾气可真是捉摸不透。11月20日,记者回访时,李女士称已经有专管员上门,前两天已经热了起来,家里暖气正常,郑州热力集团南区供热分公司也对用户进行了回访。
问题:暖气片上部热,下部都是凉的 回复:判断为堵塞,需清理
家住开平小区的郭先生,同样摸不透家里暖气的情况,暖气片上部一点热,下部都是凉的,物业已经来了4次了,到现在依然还是不行,想请热力公司的专业人士帮忙“号号脉”。11月20日,郑州热力集团有限公司回复,专管员已经上门两次,分别清洗了入户滤网和排气,现在效果不佳,判断为暖气片内部堵塞,需要请专业人士上门对暖气片进行清理。
正观新闻·郑州晚报记者 张华
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