整体供热稳定，还是有个别用户反馈家中不热。小区供热正常的情况下，谁堵住了“热”？11月17日，记者跟随经验丰富的热力老师傅一起实地把脉。
11月17日13时35分，阳光花苑26号楼，按照事先的约定，郑州热力公司南区分公司二段三班专管员刘相东和同事李鹏一起来到住户魏女士所在楼层，忙碌了一上午的俩人还没来得及吃饭。
“家里的管子都是凉的，也不知道咋回事。”魏女士17日给郑州报业集团“嘘寒问暖”来电家里不热，这是该房第二年使用暖气，对它的脾气还不是很了解。
拿出钥匙打开暖井房，摸下进水管，热的，摸下回水管，凉的，经验丰富的刘相东判断“入户网堵了。”拧开阀门，小小的滤网已经被堵塞的看不清网眼，水龙头一冲，哗哗的掉渣。
清理完魏女士家的入户网，刘相东又摸了摸魏女士邻居家的情况，和魏女士家情况一致，顺手把中户的也给清理下，魏女士替邻居谢个不停。
入户网堵塞别私自打开避免淹了电梯
在魏女士所在楼层的防火门上，一张通知引起了记者的注意，通知内容意为提醒居民不要私自打开入户的滤网自行清理，落款为郑州热力公司南区供热分公司。
这是为何？
“这个小区已经发生多期私自打开入户滤网，最后淹了电梯的事”。刘相东解释，今年还未正式供暖，该小区就有居民清洗滤网淹了电梯，去年，25号楼也发生此类事件，所以，今年热力公司锁住了暖井房，并贴通知提醒居民，若需要清理可以拨打该公司电话进行申请。
阳光花苑作为地暖小区，刘相东说一直供热问题比较多，庭院管网部分漏损，埋在地板内的热力管径热熔现象比较严重，导致供热室内管网口径小，还有一些是管道铺设的距离过宽，供热效果不佳。
从15号之前，刘相东和同事们都忙碌在各个小区，随着大网的稳定，目前主要存在不热的问题除了庭院管网有些小区跑冒滴漏，用户家中主要是气堵，室内房间冷热不均，入户网堵塞等。气堵和室内冷热不均，市民可通过排气、调平衡等进行自行调节，详细操作可网上搜索，相关内容非常多，入户网堵塞需要拨打公司热线进行申请，不要私自打开。
正观新闻·郑州晚报记者 张华 汪永森 张文/图
