守护城市烟火，共创美好生活，为了让用户能够享受更加快捷、精准的服务，郑州华润燃气推出了企业微信专享服务。现在让我们一起看看郑州华润燃气“牛师傅”燃气管家都能提供哪些便民服务。
“牛师傅”燃气管家都能干点啥？
“牛师傅”燃气管家，是郑州华润燃气推出的一种社区便民燃气安全服务新模式，采用客户服务网格化管理的方式，为用户提供“一对一”专属燃气管家服务，如您有抢险维修、安全检查、抄表算费、新用户通气等一系列燃气方面的问题，都可直接和牛师傅们进行一对一的线上沟通。
如何添加“牛师傅们”的企业微信？
目前，郑州华润燃气的“牛师傅”燃气管家们主要以两种途径邀请用户体验“燃气管家”服务，一种是身穿灰色工装、佩戴工作证走进各个小区，邀请燃气用户添加成为企业微信好友；另一种是与小区物业联手，通过物业群扫码添加专属“牛师傅”燃气管家。
记者在现场看到，燃气公司的工作人员身穿工作服、佩戴工作证挨家挨户邀请用户体验燃气管家服务，用户只需扫描小区管辖网格长企微二维码，添加到通讯录，添加成功后将自己家中用户编号（缴费号）发送至您的燃气管家，如不记得用户编号可将家中具体地址发送至燃气管家（例：***小区2号楼1单元1002室），以便燃气管家进行认证。
记者了解到，企业微信好友无权查看您个人朋友圈等其他隐私信息。
“牛师傅”燃气管家好不好用？
据了解，自9月推广“燃气管家”以来，已有不少用户已经享受到了优质、高效、贴心的服务，截至10月16日“牛师傅”燃气管家线上处理会话已累计49721余次，切实为用户提供日常用气答疑、安全用气宣传、协助隐患整改等一系列燃气安全服务，实时指导用户解决“小微初”安全隐患。
郑州华润燃气温馨提醒，因近期扫码关注量大，如若没有及时处理用户信息望请谅解，随后会逐一进行回复。管家在线时间为：周一至周五9:00-17:00。用户如有急需解决的问题，还可以通过郑州华润燃气热线0371-68855777反馈沟通。
正观新闻·郑州晚报记者 张华 通讯员 海涵 文/图
