2023年中秋、国庆假期即将来临，郑州市12315投诉举报维权中心提醒广大消费者：理性消费、安全出行、依法维权。
购买月饼要细看。选购月饼时，要到证照齐全、信誉度高的商场、超市，不可贪图方便和便宜购买流动摊贩销售的食品，要认真查看外包装标签上的生产日期、保质期、配料表、贮存条件等信息。购买散装月饼时，要认真查看厂家、生产日期或包装日期、保质期、保存条件等，不购买或食用无标签或标签信息不全、内容不清晰或篡改标识内容的月饼产品，崇尚简包装、轻包装，不奢侈、不浪费，积极践行绿色低碳消费理念。
选食螃蟹四要点。在购买和食用螃蟹时，一定要注意以下四点：要选择正规超市或农贸市场固定摊位购买鲜活的、外壳完整有光泽、无异味的螃蟹，切记不要贪便宜购买死蟹;买回家的螃蟹要尽快处理，如非即时食用，应置于有盖容器内，妥善储存;烹调前，要细致清洗，把蟹身、蟹爪和蟹钳彻底清洗干净，烹饪煮熟后再食用;蟹黄或蟹膏含有较高的胆固醇，不宜过量食用，心脏病患者、高胆固醇人则不宜食用。
促销活动擦亮眼。“双节”期间，正值商家销售旺季，线上线下各类商品促销打折、满减优惠活动吸引眼球，购买时要仔细了解商家的销售规则，不明白时及时与商家确认，避免因误解而造成钱财损失。网上购物要选择正规平台，慎购朋友圈“三无”产品，坚持使用第三方支付平台，付款时严格按照平台程序进行，绝不与卖家私下约定其他交易方式，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的要求。
“免费体验”有风险。一些商家以“免费讲座”“免费体验”的噱头，趁着节日可能会夸大宣传产品功效，赠送礼品，诱导老年人购买产品。不要轻信“免费体验”“免费讲座”等活动的检测数据，购买保健品、器械时要注意国家批准的保健品批准文号，没有批准文号的不要购买;保健食品不可替代药品，不具备治病功效，且保健品或保健器械并非人人适用，尤其老年人在选购时需根据自身状况，注意禁忌事项，不要盲目购买。
外出游玩重安全。外出游玩让人心情放松，但一定要以安全为前提。自助外出旅游要提前预订机票、车票、门票、酒店住宿等，错峰出行，尽量避免去人流量大、人员过于集中的景点;跟团旅游合同要规范，合同中应明确规定行程安排、食宿标准等具体内容;自驾出行要提前做足安全准备，关注高速公路通行信息，随身带好相关证件手续，爱护公共设施，遵守社会公德，做到文明安全出行。
12315提醒，消费者在节日期间购买商品或接受服务，应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证，如遇消费纠纷可先行与经营者协商解决，如无法达成和解，可通过“12315”App或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报，也可以拨打12315热线维护自身合法权益。
正观新闻·郑州晚报记者 李爱琴
