跑步、游泳、足球、蹦极、登山,这是00后体育生黄万锋的A面;设计、装修、当客服、搞卫生、交五湖四海的朋友,这是他的B面,一个经营民宿3年的“超赞房东”。
去年6月从广西民族大学毕业的他,目前管理着10套民宿,在美团上收获近万收藏量和5.0满分评价,月收入过万,走出了一条别样的青年创业路。
▲“毕业意味着迎接全新的起点”,2022年6月黄万锋从广西民族大学毕业。(图由受访者提供)
就业要稳存量,也要扩增量,像民宿管家这样的新业态新职业的出现,为大学生就业带来了新选择。美团民宿数据显示,今年上半年,平台上的民宿从业者同比增加了47%,其中00后从业者增加了140%,为所有年龄段中增速最快。
19岁体育系毕业生创业开民宿
233米的高空,一跃而下,瞬间而来的失重感让人条件反射地尖叫,而急速划破的气旋让声音随风飞逝。19岁那年,“初生牛犊不怕虎”的黄万锋跑去澳门,挑战了有着“亚洲第一高蹦极台”的澳门塔。
“跳下来那一瞬间是懵的。”他笑着说,“其实等待的时候最害怕,真跳下去后,是一种自由的畅快感。”体育教育专业的他,喜欢挑战自己,19岁那年,除了澳门塔蹦极,他还做了一个关乎人生的决定——开民宿。
▲19岁那年,黄万锋做了两个大胆的决定:蹦极和创业。(图由受访者提供)
2019年10月,正在广西民族大学念大二的黄万锋,偶然接触到了民宿行业,洞察到“民宿有商机”的他,立马投入到这场创业实验中。“我们学校在一个大学城里,周边有5所大学,学生们的租住需求很大。而同样一套房,开民宿比直接出租,收入可以翻上几倍。”
于是,租下一套房后,他做起了民宿创业的小实验。“我家里人都是做生意的,从小耳濡目染一直很向往创业,感觉特别酷。当时学校里也有多同学在尝试创业,所以我就大胆踏出了这一步。”
他给这套民宿取名“千寻民宿”,并上线了在线民宿平台,而后一边经营一边学习民宿运营。“美团民宿在年轻学生群体的认知度比较高,便宜、靠谱、有特色,和我的民宿定位接近,上面还有很多给新手房东的培训课程。”
第一个月,他就赚下了钱,拿着这笔钱,他又租下另一套房。到了第一学期期末,两间民宿每月已经能稳定带来5000元左右的收入。
“我要做一个满分民宿”
“但想要形成好的口碑标识,必须要有独特的设计与风格。”于是,精益求精的他做了一个大胆的决定——亲自设计装修。
简约轻奢风、视频入住指南、哈曼卡顿音响、智能窗帘、乳胶床垫、鹅毛枕……在千寻民宿里,从设计、服务到家居,处处透露出主理人的巧思。“强烈怀疑老板是酒店专业毕业的,太专业了!”一位房客留言道。
▲开业三年多,千寻民宿收获近万收藏量和5.0的满分好评。(图由受访者提供)
“虽然我是体育专业的‘糙汉子’,但做民宿这几年,我越来越细心。刚开始做民宿时,我为了克服赖床及时回复房客消息,每天都会定一个7点多的起床闹钟。”黄万锋打趣道,他要做个“满分客服”,让所有住进千寻民宿的房客,都拥有一个美好的居住体验,“对我来说,开民宿就是DIY一个理想之家。”
定风格、画设计、买材料、找工人、跟装修……2020年暑假,他用了3个月时间,按着星级酒店的标准,打造出了千寻民宿的样板间“千寻民宿一号房”。
“累,但很有成就感。”他告诉记者,那三个月,几乎每天他都要7点前起床,“每天一大早都要和师傅校对细节,生怕一句没说清,就变了样子,“当时为了做个装饰,我还上手用起了电焊机。”
▲2020年暑假,黄万锋用了3个月时间打造了自己设计的民宿“样板间”。(图由受访者提供)
开业后,这家被他用心装修和设计的房子,得到了房客的一致好评:“第一次来南宁住民宿,民宿装修风格很漂亮,哈曼卡顿音响的低音令我震撼。”“房东很nice,房子很干净,每一寸地方都有被好好利用到!”“氛围灯也很好看,还备有三脚架,方便拍照!”
好的品质,加上用心经营,让民宿生意越做越好。目前,千寻民宿已经扩展到10套房源,在美团上收获了近万收藏量和5.0的满分好评。
“我坚持做民宿,一方面是因为喜欢,民宿是个有情怀的事情,这三年多我认识了五湖四海的有趣房客;另一方面,当然是因为收入可观。”黄万锋介绍道,目前的10套房源,平均每月可带来2-3万元的收入。
民宿正在成为越来越多年轻人创业就业新选择
民宿,通过搭建新的社交场景,唤醒人们对质朴美好的社交关系的向往,正在成为探寻美好的重要方式,也成为了年轻人创业就业的选择之一。
2022年,人力资源和社会保障部向社会公示了18个新职业,其中就包括民宿管家、研学旅行指导师、机器人工程技术人员等。民宿行业的蓬勃发展,短短几年便使民宿管家从业者实现由“0”到“百万”级规模跨越。美团民宿数据显示,今年上半年,平台上的民宿从业者同比增加了47%,其中00后从业者增加了140%,为所有年龄段中增速最快。
▲美团民宿数据显示,今年上半年,平台上00后民宿从业者增加了140%。
中国社会科学院旅游研究中心特约研究员、新时代文旅研究院院长吴若山表示,以95后、00后为代表的民宿从业者,更加注重体验、个性化表达,民宿业态能够很好地满足新时期个性化、多元化的休闲度假需求,也使得民宿不断升级产品、场景和服务,增强了新型生活方式的体验。而民宿管家作为一项职业走向规范发展时,也对从业者提出了更高的要求。从业者可以通过运营管理、体验式服务、卫生安全等方面提高专业素养,借助互联网平台上各种数字工具和平台来提高营销水平和管理能力。
为帮助年轻创业者快速补齐经营和营销方面的短板,美团民宿专门在线上开设了超260节免费课程,已引导超3万名民宿从业者从运营和服务两方面不断成长,并最终获得“超赞房东”流量激励。
“民宿,即民和宿的结合,具有弘扬特色文化、传递人文关怀、打造城市更新、促进当地就业、助力乡村振兴等社会价值。当前,有近20万房东活跃在美团平台上,提供多种服务业态。”美团民宿负责人杨威表示,接下来,平台将继续通过数字化技术,帮助民宿从业者实现服务线上化、标准化,助力本异地“双场景”消费回暖的同时,也让不同地域的社会和谐之美被更多人关注和了解。