近年来，银行保险产品愈发丰富，在不断满足人民群众多种金融需求的同时金融纠纷也时有发生。为提升消费者在金融消费时的安全感，3月16日下午，华夏银行郑州分行以“3.15”消费者权益保护教育宣传周为契机，举办以“金融为民受初心 消保先行勇担当”为主题的消费者权益保护专题讲座。华夏银行郑州分行党委委员、首席风险官郜建民出席讲座并致欢迎词。
以案说险，多举措守护百姓“钱袋子”
华夏银行郑州分行自成立以来积极践行以人民为中心的指导思想，高度重视消费者权益保护教育宣传工作，首席风险官郜建民在致辞中表示，本次讲座围绕金融常识、消费风险、维权手段等知识内容进行普及宣传，希望能够帮助消费者知晓并理解投资风险，树立理性、价值投资观念，远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
据华夏银行郑州分行消保工作相关负责人介绍，不仅老年消费群体对新的金融知识及业务知之甚少，不少大学生群体对于“网贷”、银行卡交易风险、金融反诈知识等也严重缺乏，因此提升金融消费者的风险防范能力，是金融机构保护金融消费者合法权益的重要内容。讲座现场，华夏银行郑州分行工作人员以实际案例，引出生活中常见的金融常识，并对消费者进行风险提示。
网点“发力”，强化金融知识宣传效果
除举办消保专题讲座外，华夏银行郑州分行各营业网点也随处可见各种消保提示。比如，结合常见的电信诈骗、网络诈骗案例制作了系列风险提示短视频、漫画等宣传素材，重点聚焦理财产品知识、消费者财产安全问题、新型电信诈骗陷阱等消费者“急难愁盼”的金融知识需求，提示他们擦亮眼睛、提高警惕,增强金融风险防范意识和自我保护能力。此外，该行还通过形式丰富的消保教育宣传活动让广大金融消费者更有“安全感”。
一直以来，华夏银行郑州分行都在致力从更深层次、更大范围、更有保障及更可持续等多维度促进金融消费者权益保护，同时将持续优化金融生态环境,以切实举措提升金融消费权益保护的深度和广度,全力保障消费者的金融需求和合法权益,推动社会共同营造诚信消费环境。
齐若霖
