2月28日晚，2022年度河南省“最美志愿者”发布仪式在河南广播电视台1500平米演播厅隆重举行，71岁的郑州市老年雷锋团团长姚淑英、74岁的郑州市二七区康桥华城社区文化建设志愿服务雷锋团志愿者周慧玲当选，并在现场访谈环节讲述感人的新时代雷锋故事。
“只要我还能动，就会一直参加学雷锋志愿活动，帮助更多需要帮助的人……”
向雷锋学习，是71岁的郑州市老年雷锋团团长姚淑英的毕生追求。作为郑州市老年雷锋团现任团长，20多年来，姚淑英带领老年雷锋团的志愿者们，在郑州火车站“绿城使者”志愿服务站一次又一次的书写着“现代雷锋故事”。
自1992年成立以来，老年雷锋团31年不间断为群众义务指路、提供热水、免费充电、走失寻人、零钞兑换、调解家庭纠纷等服务。2013年8月，郑州市文明办在郑州火车站东广场南北出站口设立了2个规范化建设的“绿城使者’志愿服务站，老年雷锋团进驻服务，开展每天7小时全年无休、全天候的以公共信息咨询为主要内容的志愿服务。近年来，团队服务内容不断拓展，从最初的义务指路、提供热水，发展到高德地图查路、提供热水、走失寻人、零钞兑换、微信支付宝转账、代客保管、调解家庭纠纷等，解旅客燃眉之急；服务能力不断提升，推行以“热心、细心、耐心、用心、操心”为主要内容的“五心”服务法，强化实操型志愿者培训，做到“问一答五”、“问一答十”；服务形式不断创新，实现了广场“文明使者”志愿服务站和火车站内“丹丹服务岗”的无缝对接。郑州市委宣传部、郑州市文明办、郑州科技学院、中建七局等多支志愿服务队和志愿者个人经常入站服务，雷锋团举办事迹报告会19场，带动中青年人以实际行动共同传播“郑”能量。
从2013年8月站点成立截至2023年2月底，老年雷锋团已经为380万人提供了公共信息咨询服务，月均服务群众近4万人次。志愿者参与服务时长达17万余小时，收到社会各界表扬信件270余封。团队先后被评为“全国最佳志愿服务组织”“温暖郑州十大民生人物”、“十大先锋党支部”等。他们的事迹先后被中央电视台、人民日报、新华社、中国青年报、中国文明网，河南日报、河南电视台，人民网、光明网、新华网、中青网、凤凰网等主流媒体报道。
如今的老年雷锋团，郑州市的郑州好人馆里有位置，郑州版的《学习雷锋好榜样》里有歌词，为老年雷锋团量身打造的微电影《红房子》里有身影。
“行走在百姓中的教育专家、贴心参谋”
73岁的周慧玲是一位有40余年从教经历的退休教师，是郑州市教育局关工委关爱工作专家团团长，郑州市二七区康桥华城社区文化建设志愿服务雷锋团队负责人。
2003年周老师退居二线后，加入郑州市关工委和郑州市教育局关工委“五老” 报告团，成为关心下一代公益事业的“常务志愿者”，开启了她20年的公益人生。多年来，她把学校的小讲台延伸到了社会大讲堂，足迹遍布全国25个省市自治区，作公益报告1100多场，她深入大中小学零距离和青少年交朋友，通过千人万人大讲台（万人以上报告13场，最多的一场22000人）去点燃青少年为中华之崛起而读书、为民族复兴而学习的梦想。
2020年，她组织了“家教良方”志愿者团队团，把关心下一代的公益事业搬上了云端，创建了郑州市关工委、郑州市教育局关工委新的工作平台“家教良方 百姓学堂”，当年家教良方百姓学堂八期23场公益直播就惠及了全国23个省市自治区的2000多所学校、320万个家庭，开创了志愿服务的新途径，成为新时代关心下一代公益事业的新品牌。
2021年，她作为省、市、区“学百年党史”百姓宣讲员，深入学校、街道、社区、机关、党校、企业、农村、公园、新华书店、郑品书舍宣讲98场；在社区组建了由50位老同志参加的“永远跟党走”百年党史学习宣传志愿小分队，讲红色故事、唱红歌、跳红舞、吹红曲、诵读红色诗文，为民族复兴大业红色基因薪火相传尽心尽力。在2021年郑州市“7.20”百年不遇的抗洪救灾中，康桥华城老中青少四代志愿者，在她的带领下圆满完成成都市关工委捐助郑州市青少年的100万救灾物资的接收、存放、转运、发放工作。
2020年教师节时，网上“郑州高铁站白发老教师喊话致敬新兵”的36秒小视频，感动了亿万网友，被誉为“最暖心的思政课”，周老师也成了传播正能量的“白发网红”。她的事迹5次被《学习强国》报道，先后获得了全国教育系统关心下一代工作先进工作者、全国家庭教育工作先进个人、河南省岗位学雷锋标兵、河南省优秀志愿者等60多项荣誉。
正观新闻·郑州晚报记者 苏瑜 通讯员 冉基玮
