郑报全媒记者 李晓霞 通讯员 王佳楠
2月17日上午，黄利、焦金峰、杨敏等几名人民路35号院的业主代表来到巩义市房管中心，将一面写着“恪尽职守 勤勉尽责 为群众办实事 为党旗增光彩”的锦旗，送到租赁科工作人员手中。“非常感谢你们帮我们解决了一桩心事，让你们费心了，辛苦了，房产证拿到手我们心里就踏实了！”
据悉，巩义市人民路35号院于1986年建成交房，但由于种种历史遗留问题，较多业主一直拿不到产权证。房管中心工作人员结合实际情况，通过查询档案资料、核实购房收据真实性、配合办理测绘申请、土地出让金申请、办理收据换发票并缴纳各类税费、配合办理房屋产权登记备案、不动产转移登记申请等一系列流程开展办证工作。其中，对收据丢失业的业主，房管中心联合街道办、社区工作人员对房屋实际居住人进行走访、调查、询问，并出具三方调查报告，依据程序对申请人的办证申请进行公示，直至办结发放不动产证。
“房管中心工作人员非常耐心地指导我们准备材料，不分工作日和周末，在寒风里带着我们前往其他单位递交材料，不厌其烦地推动着流程进度，真是辛苦了。”业主黄利亮说。
如今，圆满解决了人民路35号院6户业主的不动产权证的办理难题，小区居民拿到不动产权证后，心中的一块大石也终于落了地。
“这面锦旗既带来了荣誉，同时也提出了更高的要求，今后将持续提高自身业务素质和服务水平，继续发扬‘店小二’精神，服务好群众。”房管中心租赁科工作人员李艳锋说。
一面锦旗，一份肯定，包含了群众对房管中心工作人员的肯定，既是荣誉也是工作动力。今后，房管中心全体干部职工将一如既往地践行“全心全意为人民服务”的宗旨意识，尽最大努力解决百姓所盼，为民生福祉作出更大的贡献。
