郑报全媒体记者 景静 通讯员 张俊丽
连日来，二七区淮河路街道政通社区高效推进退役军人优待证办理工作，做到底数清、情况明，让退役军人及时享受到政府的关心与关爱。
社区成立办理专班，由社区副职带队，专管负主责，志愿者助力，“5+2”“白加黑”高效推进。一是为方便退役军人合理安排办理时间，主动加班加点并把服务办理时间延伸到工作日之外。二是专人负责电话接听，及时回应退役军人诉求。错开时间段分批次通知，避免退役军人扎堆办理，提高办理时效。三是对户籍在本地、居住在外地的退役军人，可由其家属或亲人代办。四是对在外务工退役军人通过微信线上传输信息办理，让退役军人享受便捷服务。五是为行动不便退役军人提供上门入户办理。
社区将优待证办理与退役军人建档立卡相结合，进一步收集整理完善个人档案信息，为今后更好地服务退役军人打下坚实的数据基础。
