郑报全媒体记者 刘怡辰 通讯员 孟刘奇
为全方位、多渠道收集民情民意，切实解决群众关心关切问题，深入推进“五星支部”创建工作走深走实，惠济区新城街道办事处在辖区广泛开展“网格随手拍”，引导群众广泛参与社会治理，用“小镜头”展现基层治理“宽视野、新风尚”，以高质高效的办事方式让辖区群众切身感受到身边“看得见的”变化。
自党建引领网格化基层治理工作开展以来，该街道加强网格队伍建设，优化资源配置，延伸服务触角，引导群众广泛参与，全力打造基层社会治理“一张网”，初步实现了政府服务与群众参与的良性互动，社会治理整体效能明显提升。
“随手拍”服务群众“最后一公里”
该街道对辖区95 个三级网格实行“一格一赋码”，先后安装475块“随手拍”二维码公示牌，张贴在小区楼栋口、沿街门店、企业、工地等场所，基本做到网格重点点位全覆盖、群众生活场景全覆盖，辖区居民可以通过支付宝、微信、郑好办等软件扫码进入平台了解网格信息，反映问题诉求，通过“随手拍”，延伸网格化管理触角，打造基层社会治理“一张网”，打通服务群众“最后一公里”。
“随手拍”解决群众身边“大小事”
鼓励辖区门店、商户、企业、工地人员等各行业人员利用“随手拍”互相监督治理乱停乱放、占道经营、倾倒垃圾、违反疫情防控措施等各种乱象。9月21日13时27分，民安北郡网格居民“随手拍”反映：“每晚都有人在超市门口附近摆摊，造成人员聚集扰民，垃圾遍地，请帮忙解决。”所属三级网格长在接到消息后第一时间向二级网格长上报该情况。当天晚上8点，街道值班人员、执法中队工作人员到超市门口，劝离摊贩，疏散聚集人群。
“随手拍”探索良性循环“在路上”
据悉，该街道将职能站所工作人员下沉到街道各级网格，加快网格受理问题处理速度，构建“居民知晓自己所属网格-有事找网格解决（随手拍）-解决后反馈群众”的良性循环体系。截至目前，该街道已通过网格平台流转解决群众诉求及各类问题258起，“随手拍”功能初见成效。
“抬手进入网格，诉求随时反映”。如今，在新城居住，路边的垃圾随手拍，马上就会清扫干净，意见诉求随手拍，就能得到回应。“随手拍”已然成为了群众参与社会治理的重要一环，提升文明素养也成为了广大居民的共识，网格员工作信息还在响个不停，网格化基层治理也一直都在创新和探索的路上。
