近日，2021年梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛总决赛在广州落幕。本次大赛基于当下电动化、数字化的真实用车场景，以“智赢·新势”为主题，吸引了全国500多家梅赛德斯-奔驰授权经销商代表队同台竞技。
2021年梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛总决赛在广州落幕
最终，经过多轮激烈角逐，广东仁孚怡邦汽车销售服务有限公司、北京极光星徽汽车销售服务有限公司、南宁冠星汽车服务有限公司分别摘得乘用车年度团队冠亚季军；新郑市驰星汽车销售有限公司、山东润华永驰汽车销售服务有限公司、成都仁孚南星汽车服务有限公司分获商务车年度团队冠亚季军；而济南利之星汽车有限公司和上海利星汽车维修有限公司分获乘用车最佳新晋经销商团队和商务车最佳新晋经销商团队。此外，2022年梅赛德斯-奔驰全国钣金喷涂技能大赛也于同期落下帷幕，浙江之信汽车有限公司、浙江元通之星汽车有限公司、郑州之星汽车销售服务有限公司分获最佳表现钣喷团队冠亚季军。
新郑市驰星汽车销售有限公司获得2021年梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛总决赛商务车年度团队冠军
“多年来，梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛不仅为一线客户服务人员提供了一个切磋技艺、展示风采的绝佳舞台，也在一线人才发展培养过程中发挥了‘以赛代练’的积极作用。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司客户服务执行副总裁吴辰表示，“一线客户服务人员是我们推进落实‘心豪华主义服务’战略主张的重要基石。今后，我们也将继续携手全体经销商伙伴，始终聚焦客户，以过硬的专业技能、高效的团队协作，全心全意服务好每一位客户。”
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司客户服务执行副总裁吴辰致辞
14年以来，服务技能大师赛应时而变，构筑起一代又一代“大师”的进阶之路。未来，梅赛德斯-奔驰将继续秉承“客户为先”理念，聚焦“豪华”，以与时偕行的数字化、电动化创新，持续为每一位客户用心打造“心豪华”服务体验。
正观新闻·郑州晚报记者 白贺
