“他们工作态度热情，想人民所想！感谢郑州市公安局培养了这样优质、高效的基层民警！”近日，郑州市公安局中原分局林山寨派出所收到了一封来自南京的感谢信，信中字里行间充满了对民警桑艳及其同事的感激之情。
几天前，林山寨派出所民警桑艳接到一通来自南京的咨询电话，赵先生称自己1984年从郑州粮食学院毕业，在迁移户口时误将出生日期由1962年填成了1963年，即将退休的他想按照实际年龄办理退休手续，但南京社保中心要求出具户籍原始凭证和证明材料。
为了不影响退休手续的办理，赵先生第一时间买好了高铁票，准备即刻赶往郑州查阅原始凭证、开具证明材料，希望郑州警方提供相关的帮助。
桑艳提醒赵先生疫情防控形势依然严峻，告诉对方先不要着急动身，自己可以帮其查阅一下资料，看能否通过电话或者微信进行办理。当天的通话结束时已是下班时间，但桑艳和其同事一起加班加点翻阅查找档案，最终找到赵先生当时办理业务的凭证，仔细核查后为他开具了证明材料，并于当天通过快递寄往南京。
来自母校所在派出所的温情感动了赵先生，他特意书写了一封热情洋溢的感谢信，表达自己对郑州警方服务态度的认可，并对提供帮助的民警桑艳进行点赞。
“没想到对方会写感谢信，这是我们的职责！”桑艳表示，这封感谢信不仅传递着当事人对民警的感激之情，更承载着群众对林山寨派出所工作的认可和鼓励，也是郑州公安民警忠于职守、热情服务人民的最好体现。
正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 通讯员 郭建岭 闫青青
