华满中原 绽放未来|记新华保险河南分公司成立20周年

2022-04-26 来源: 郑州晚报 郑州客户端官方网站 分享到:

栉风沐雨二十年,砥砺前行;逐梦奋斗二十年,风华正茂。

2002年,新华保险棋定中原,扎根河南。4月30日,新华保险河南分公司成立20周年,走进河南新华昂扬发展的历史走廊,每个章节都有令人振奋的闪光点。多年来,河南新华积极服务国家发展战略,紧跟河南省委、省政府统一部署,坚定新华保险转型发展步伐,融入中原经济发展的大格局中,同频共振,同心同力,走出了一条党建引领发展、科技创新服务、回馈中原父老的高质量可持续发展之路。

坚持党建+业务:坚定高质量发展路

新华保险作为中投旗下唯一的寿险公司,多年来,一直持续坚持高质量党建引领高质量发展,提高政治站位,坚守寿险本源,完善保险保障,推动“1+2+1”战略构想的全面落地,全方位满足广大人民群众的多样性需求。2021年度再度入围《财富》和《福布斯》双料500强,彰显出新华保险的高质量发展姿态。

2002年,河南新华以郑州为起点,扬帆起航。20年来,河南新华从小到大,由弱到强,一步一个脚印,一步一个台阶,分支机构遍布全省,业务连年快速发展。

2002年,入驻中原首年实现保费过亿,顺利筹备郑州、洛阳、平顶山、南阳4家机构,书写河南奇迹。截至目前,河南新华已成立18家中心支公司,143家四级机构,159个服务网点辐射中原大地。作为新华系统大机构,河南新华大责任大担当,始终以满足中原人民保险需求为初心,冲锋在前。2008年总保费位居市场前三甲,2010年业务逆势飞扬同比增长31%,2019年跨越110亿元大关。2021年,实现年度总保费近135亿元,并获得保险监管评级A级。

推动线上+线下:科技赋能创新发展

早在2019年,公司就提出“科技赋能”战略,逐步搭建出以客户体验为圆心,以保单全生命周期为服务半径,以提质增效为导向的线上线下融合服务体系,推动数字化转型,实现服务全面升级。同时,公司运用“大数据”“互联网+”等先进科技手段,通过健康管理服务更加紧密地联系队伍和客户;创立“新华家园”养老社区品牌,拥有“乐享”“颐享”“尊享”三大产品线,为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务,打造“保险—客户—康养”生态圈,致力于成为新时代健康生活理念的传递者。

20年来,河南新华累计服务客户逾625万人,连续多年开展“华满中原”“客户嘉年华”“欢度新华年”等系列活动,落地“银发驿站”项目,打造属于河南新华的客户服务品牌。积极落地公司科技赋能战略,全面升级“掌上新华”APP、应用新一代“智慧柜员机”,积极推广智能外呼、随信通等线上业务办理门户和电子化回访服务,全方位提升保险服务的易得性,最大化满足客户自助服务办理需求,更进一步保障客户权益。截至目前,河南新华累计理赔客户62万人次,累计支付理赔金额近59亿元。

深化保险+公益:新华品牌熠熠生辉

一直以来,新华保险在大力发展业务的同时,致力于将公益实践与自身业务有效融合,逐渐形成了“保险产品+公益平台+志愿服务”的独特公益模式,探索出一条特色鲜明的社会责任之路。

20年来,河南新华设立了“新华保险河南分公司慈善基金”,成立了一支逾3300人的志愿者河南分部;连续5年在河南郑州、洛阳等7个地市落地关爱环卫工人项目,累计捐赠保额逾210亿元,惠及环卫工人21万余人次;尤其是在防疫、抗汛救灾方面更是率先响应,坚持以人民为中心,始终将客户、队伍及员工生命安全放在第一位。2020年累计防疫捐赠86万余元,全部用于购买防疫物资;2021年启动“风豫同舟 共克时艰”支援河南灾后重建项目,配合总公司在河南8个地市的14个县市完成1000万元抗汛救灾善款落地,并组织队伍募集善款及物资折合费用60.94万元。全省赠送新安保保险32.89万件。

二十年如沐春风,二十年勇往直前。

站在新的起点上,河南新华将继续不忘初心,与时代同行,统筹推进公司以寿险为核心、财富管理和康养产业为支撑,科技赋能发展的总体布局,以高质量发展为主题,深化“回归本源”,创新客户服务,传递保险大爱,全方位为河南经济社会发展贡献力量。

郑报全媒体记者 谢宽 张俊 通讯员 王雪 唐爱红

分享到: 编辑:谢 宽 统筹:刘书芝

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