骑电动车在小区路面不平处摔伤，治疗累计花了近4000元，找小区物业索赔有用吗？有用！
12月15日，记者从郑州市中原区人民法院获悉，最近该法院通过就诉前调解，成功化解一起物业服务过程中造成的业主人身损害纠纷。
今年6月，一天晚上9点多，家住郑州某小区的杨女士驾驶电动车带着儿子小轩回家，行驶至小区南门非机动车地下停车库坡道时，因路面不平、下雨积水导致车辆滑倒，杨女士不慎摔伤，造成面部受伤。杨女士到医院进行治疗共花费医疗费980元，医生告诉她，后期面部除疤仍需3000元左右。
事后，杨女士及家人多次找到小区物业索赔，但赔偿数额一直未能达成一致意见。“事故发生好几个月了，只有楼管问过我的情况，物业公司虽然同意赔偿，但一直敷衍，说要向领导请示才能确定数额。”为此，气愤不已的杨女士准备将物业公司诉至法院，以物业公司未能及时清理非机动车下坡道积水、未设置警示标志致自己受伤为由，要求物业公司赔偿医药费、误工费、电动车维修费、后续除疤治疗费、营养费、精神损失费共计11730元。
立案庭工作人员了解情况后，认为案件事实相对清楚，争议不大，便通过人民法院调解台将纠纷委托给民调员陈霓进行诉前调解。陈霓通过人民法院调解平台组织双方进行线上调解，经过调解，物业公司同意一次性支付杨女士医药费等各项费用共计4000元，双方就此案再无其他争议，该案也不再进入诉讼程序。
