7月19日以来，河南省遭遇罕见强降雨，交通、供电、通信受到严重影响。面对异常严峻的灾情险情，中国移动河南公司党委高度重视，全面落实中央和省委决策部署，坚决贯彻上级单位对防汛救灾工作的重要指示精神，组织广大干部员工，以决战决胜的信念，履行央企责任，展开了一场众志成城、万众一心的抗灾抢险行动，完成了通信抢险的“多个率先”：率先恢复气象局、水利厅、应急厅、黄委会、国家电网等重要单位信号保障；率先开通郭家咀水库语音信号；率先抢通阜外华中心血管病医院、郑大一附院通信孤岛；率先恢复郑州高铁东站通信联络……用行动守护城市“信号满格”。
快速响应
郑州市移动通信基站通信全部恢复
汛情就是命令，灾区就是战场。中国移动集团公司紧急调拨山东、江苏、安徽、湖北等8省移动公司110支精兵强将及救援设备连夜驰援郑州，中国移动河南公司第一时间启动省级防汛应急响应机制，省市县三级协同作战，全省各地移动公司共派出608支1500多人的保障队伍，冲锋在抗汛保通信一线，在暴雨中逆风前行，守护着移动通信生命线。
截至目前累计出动人员19603人次，油机7698台次，保障车辆7164辆次，应急通信车出动118辆次，抽水泵46台，卫星电话54台。截止27日中午12时，除仍浸在水中等特殊原因无法修复的基站外，郑州市所有移动基站抢通，郑州市全域（含郊县）移动通信服务已恢复。
主动担当
筑牢防汛救灾战斗堡垒
面对多段传输线路受损，通信网络安全受到威胁的严峻形势，为保障城市通信“生命线”，在强降雨袭来之际，中国移动河南公司郑州分公司第一时间成立防汛抗灾专项领导小组，设置 “临时抢险作战室”，全力做好物资调配、应急抢险、通信抢修、客户关爱等工作，打响防汛抢险阻击战。
抢抓核心
竭力保障重要区域
暴雨肆虐，洪水无情。郑州分公司第一时间派出通信抢险突击队，赶赴各级政府防汛指挥部、重要医院、受灾严重地区进行抢修。同时为中国移动客户提供延迟停机服务，发送汛期预警提醒短信，对郭家嘴水库发送395万条汛期紧急转移短信，抢修前线与调度后方紧密联动，率先恢复重保场景、受灾严重区域通信，架起防洪抢险通信桥梁。
暴雨使郑大一附院周边所有基站和室内基站全部断站，通信基本瘫痪。郑大一附院是国内首个配备全场景5G智慧医疗专网的医院，为尽快恢复通信网络，郑州分公司紧急制定专项网络保障整改方案，与时间赛跑，出动抢险人员200余人次，紧急开通3辆移动应急通信车，顺利保障了医院1万多名患者安全转移的通信需求。
截至7月25日18时，已完成全部传输光缆的熔接工作，抢通院区全部通信设备，为医院7月26日的全面复工提供了有力保障，受到了院方的高度赞扬。
争分夺秒
全力抢通重灾区
为快速抢通巩义重灾区，中国移动翼龙大型长航时无人机应急通信系统从贵州安顺千里奔袭，风雨兼程，跨越3战区4省1200公里，第一时间飞往灾区作业，顺利打通生命通道。
一方有难、八方支援，兄弟公司的10余支救援队伍共计400余人，携油机102台、水泵48台、卫星电话6部、应急通信车4辆奔赴米河镇进村开展网络抢修。道路被洪水冲毁，他们就在淤泥和积水中徒步抵达抢险现场；大面积停电，他们就“肩挑背扛”把发电设备运送到断电机房，经过数次抢通再中断的挫折后，于7月21日晚上抢通米河镇通信，为灾区网络抢险抢修提供了坚强有力的保障。
7月23日，郑州登封市告成镇通信基础设施受损严重，67座基站中断。当天15时，中国移动无人机高空基站起飞，持续发射语音、数据信号，实现方圆五公里以上的区域覆盖，满足了告成镇政府灾情指挥部和附近人员密集区的基本通信需求。截至7月24日9时，无人机高空基站累计接通用户7040个。
受强降雨影响，郑州荥阳市南部山区环翠峪汛情严峻。郑州分公司连夜组织机械和人员进场，冒着塌方、落石的危险，人力扛起油机，历时24小时率先完成了山门、景区两个基站的抢修工作，为乡管委会、居民安置点提供网络保障。此外，还组建了30余人的志愿队，历时8个多小时，将饮用水、方便面等生活物资送到灾民手中。目前荥阳环翠峪游客中心的网络已完全恢复，道路已抢通，山区深度网络覆盖仍在加紧抢修中。
舍身为人
移动人负重前行
团结是最坚强的盾牌
位于郑州分公司院内的北环枢纽楼承载着全省36%的2G语音业务，50%的网间、全省固网IMS、省际省内长途语音，一旦失守，全省将面临大范围的网络瘫痪。面对暴涨的雨水，400余名员工迅速投入枢纽楼、行政楼的抢险救灾，搬运防洪防汛物资、封装沙袋堵门，疏通院内17个泄洪下水道口。枢纽楼保住了，但他们的271辆私家车却全部报废，为了确保通信的安全畅通他们无怨无悔。
抬油机、拉光缆、雨中熔接、线路巡检……郑州移动巩义分公司张亚东冲锋在前。在坚守抗汛抢险的日子里，他基本上没合眼，始终全身心投入到抗洪抢险的工作中。为尽快恢复通信，他带领抢修小分队，蹚着齐腰深的水，抬着上百斤重的油机，徒步涉水赶往米河基站，遇到水深处，为防止设备泡水，大伙就高高举过头顶，一人支撑住一个角，相互搀扶着慢慢挪动。这一刻，他们心里只有一个信念，抓紧抢通网络，全力保障抢险救援。
“我们现在就出发！”7月20日暴雨来袭，郑州港区分公司冯笑爽在紧急会议结束后，第一个冲向抢修现场。在大马村，他冒雨跳入泥水中，抢修网络机房；两天两夜，累的时候就在车里眯一会儿，自始至终坚守在抢险现场。同事劝他多休息休息，他说，“我多睡一会儿，就会有更多被困的群众不能打电话求助，我们抢修的可是‘生命线’！”
郑州中牟阜外华中医院水深2米，汛情危急，通信抢险设备无法运达故障地点。郑州中牟分公司青年突击队队员李宏彬，多方协调到一个皮划艇，为保抢修设备安全，他跳下水和武警官兵一起推着皮划艇向前冲，腿划伤了、脚溃烂了，但他全然不顾，和战友们背着光缆、扛着熔接机，冲锋在前、不惧危险，全力保障阜外医院网络畅通。
“请党和人民放心，我们保证让这条通信生命线24小时在线”。暴雨突袭，巩义市米河镇的通信主机房和主干线路被洪水冲毁，全镇仅依靠一条临时拉来的光缆与外界联络，如何保护光缆变得至关重要，50岁的通信老兵张建党得知此事后，主动请缨，扛起了巡线保障任务，他和他的6名老伙计迅速组建起一支人均54岁的“特殊”巡线员队伍，马上投入工作：立警示牌、清除石块、深埋光缆、协助交通……在这群通信老战士的努力下，米河镇区通信网络再没有中断过。移动网络畅通了，生命线保住了！
他们只是移动人舍小家、顾大家的缩影，在整个抗洪抢险中，没有旁观者、没有局外人，为了通信“生命线”的稳定畅通，他们仍在保障一线，奋战着、坚守着……
润物无声
风雨无情人有情
郑州分公司在抢险救灾的同时，积极履行社会责任。在移动营业厅、受灾群众聚集地等设立应急服务点，提供免费电话报平安、免费充电、免费补卡及免费矿泉水等暖心服务。在郑州移动官方微博、微信公众号及时发布抗汛救灾知识和水中自救信息，在网上营业厅和APP客户端为受灾群众提供便捷电子渠道服务保障，并由专人受理转交到相关部门；同时为受灾区域用户提供10086热线优先接入，快速响应客户需求。为感谢省内外各界救援人员的无私援助，郑州分公司将为外地的中国移动客户，免除其在郑抢险期间的通信费用。
移路同行
志愿服务暖人心
“请大家按次序领取饭菜”、“请不要拥挤，每人都有份”……随着汛情好转，郑州分公司广大党员干部、青年志愿者及社会渠道人员主动请缨、积极参与到防汛救灾志愿活动中，积极为居民提供力所能及的暖心帮扶，在移动营业厅、灾民安置区、市政抢修现场，身穿红马甲的志愿者身影格外醒目。他们通过清扫道路、发放生活物资等多种形式开展志愿服务活动，筑起坚强的“移动堤坝”，移动人用一次次的暖心举措传递着不畏困难，乐观团结的城市温度。
全心全意为您服务，从来不是一句口号，而是移动人实实在在的行动。他们将继续把防汛救灾、灾后重建作为当前最重要的工作，进一步提高政治站位、加强组织领导、狠抓措施落地，继续扎实做好防汛通信保障各项工作，全力以赴确保通信网络稳定运行。
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