7月20日下午，郑州市突降暴雨，不少市民被困在回家的路途中！郑州市新华书店立即通知旗下各门店为市民提供避雨场所，竭尽所能帮助他们渡过难关，如需留宿要妥善安置，确保人身安全！经不完全统计，仅旗舰店购书中心为400多名读者提供避雨场所，为30多人免费提供留宿休息场所，包括从郑州地铁5号线下车的5名乘客和一位年仅9岁的忠实读者岳林熙小朋友！
岳林熙今年9岁了，因妈妈在家照看弟弟，爸爸一早便把爱好读书的她送到了郑州购书中心，自己读书，中午也在书店就餐！下午，5点钟左右她发现雨下大后，开始联系妈妈来接她，但妈妈有事耽搁没有按时接她回去！大约晚上8点多钟，郑州市新华书店在安置滞留读者室，发现还有一名9岁的小女孩在门口焦急等待！经询问，岳林熙告诉工作人员电话手表没电了，联系不上家人。工作人员陈琦赶紧帮她联系上妈妈！那边，岳林熙妈妈已经着急的报警，寻求民警帮忙过来接她。但这时，雨越下越大，路面积水严重，郑州购书中心对面工地墙体坍塌，不少电动车被卷入塌方坑中，根本无法接送孩子！为了小林熙的安全，陈琦告诉林熙妈妈不要着急，书店会为她提供住宿及食物，让孩子安心在这里留宿，第二天路况好了再来接她！
晚上，购书中心员工陈琦和王坤两人，将孩子带到自己的办公室，安抚孩子情绪，同时将自己的工作餐分给了孩子，孩子吃饱后安心的睡着了。而此时，购书中心内还在进行繁忙的抢险救灾，转移图书等物资。为了孩子安全，两人轮流看管，一人继续投入抢险救灾工作中去！
7月21日早上7点多钟，岳林熙妈妈骑着车拿着救生圈过来接孩子了，她妈妈说这一路上非常艰难，骑着车子走走停停，绕了好多路才有过来，急着把孩子接走，怕有危险，还给孩子备了救生圈！工作人员赶紧上楼喊岳林熙下来，这时她还在熟睡中呢！陈琦喊醒她，带着睡眼惺忪的小林熙下来后，妈妈看到孩子那一刻激动地对陈琦一直表示感谢，说等雨停了还要送锦旗，感谢陈琦及新华书店温暖人心的举动！
陈琦表示，这只是举手之劳，孩子的安全最重要，相信每一个郑州新华人遇到这种情况都会出手相助的，不必言谢！
