夜晚很黑,白天也很黑,他们与世界的距离,是一双眼睛。15日,在国际盲人节这天,善良细心的104路车长们给这些视障乘客送上一份特殊的关爱礼物——“盲文线路牌”,帮助他们解决坐车的困难。
据了解,郑州公交四公司一车队所属的104、109、101路等多条线路都常常有视障乘客乘坐。因为看不见,常常需要别的乘客提示才能坐上想坐的公交车。为了帮助他们,104路的女车长们动手制作了带有盲文识别的“盲文线路牌”。
“盲文线路牌”长15cm宽10cm,可来回活动可拼接,最醒目的是所需乘坐的路别数字下面带有盲文,数字上方为郑州公交LOGO。正常人一眼能够识别可以用来提醒车长他们需要坐公交车,视障乘客也可以用来识别线路号,选择要使用的线路牌。“发现有视力障碍的乘客要乘坐公交车时,车长都会为他们提供帮助,但有时候由于在车站等车的乘客较多,特别是早晚高峰时段。举着这个牌子,一是便于该线路车长看到牌子主动帮助上车,二是周边候车的人也可以帮助他们及时找到要乘坐的公交线路。”一车队副书记侯原星说。
手拿“盲人线路牌”的视障乘客李伟今年已是60多岁了,因为眼睛看不见出门都需要有人陪同,“我因为眼睛看不见,出门的次数不是很多。特别是老伴有事忙的时候,我就得一个人在家,没法出门。即使出去坐公交车,很多时候还得麻烦别人!有了这个线路牌就方便多了。”“我近视800多度,再近也看不到线路号,到了站牌要是没听见车辆报站,也不知道要乘坐的车是否来了,经常需要别人帮忙,很不方便。”视力不好的按摩师李世鹏一边摸着右下角的盲文,一边高兴地说:“这样拼是101路,这样拼是104路,这张是109路……”
同时,为了更好的为视障乘客服务,车长们还蒙上双眼开展换位体验活动,针对他们在乘坐公交车时可能会遇到的各种问题进行体验,并提出解决的办法,以便更加贴心的为他们服务好。
在紫荆山金水路站牌,公交车辆进站后看到这样的线路牌,都会停下来主动提供帮助。四公司一车队副书记侯原星介绍,希望通过公交人一点微不足道的帮助,能够更加方便特殊乘客的出行。下一步也会制作更多的盲人线路牌,送给有需要的朋友。
郑报全媒体记者 张倩 通讯员 张昕嫣 文/图