
8月24日,华夏银行郑州国基路支行正式重装开业。
该支行位于郑州市金水区花园路与国基路交叉口东100米路南,紧邻地铁2号线“沙门站”出口,交通便利。重装后的营业大厅空间布局更加开阔通透,功能分区科学合理,智能自助服务区、现金业务区、理财服务区、客户等候区井然有序。全新的智能设备与数字化服务终端同步投入使用,客户可畅享“科技+金融”的高效体验。


硬件升级的同时,国基路支行在软性服务上同样下足功夫。围绕客户动线重新梳理厅堂服务流程,从引导分流到业务办理各环节衔接更加顺畅,并针对不同群体提供差异化服务指引,让每一位到店客户都能感受到高效与温度。作为华夏银行“幸福三公里”金融教育品牌的践行者,该支行将以网点为圆心,把金融知识送进周边的社区、学校、商圈和企业,将金融教育服务延伸至群众“家门口”,帮助市民增强风险防范意识,守护好“钱袋子”。

开业当天,国基路支行办理业务和领取福利的客户络绎不绝。网点入口处,西瓜堆叠整齐,吸引不少客户驻足。据该支行介绍,这批西瓜为助农直采,三天内已累计送出4500斤,在回馈周边居民的同时,也推动了助农产品走进社区。

下一步,国基路支行将以重装开业为新起点,聚焦周边居民和中小微企业的实际需求,持续优化服务流程,丰富金融产品供给,让周边市民和企业真正享受到“家门口的银行”带来的便捷与温度。
