
日前,以“淬炼品质,质筑未来”为主题的2026年朗姿医美品质职能线年中会议在郑州韩辰华领医疗美容医院召开。朗姿旗下4大医美品牌机构品质负责人及集团品质服务优秀代表跨域而至,朗姿医美首席运营总监王新宇、韩辰事业部副总经理陈福鑫、朗姿医美品质总监姚安妍出席会议。

据悉,会议以朗姿集团品质三年规划实施以来的工作复盘为导向,各机构品质负责人分享了品质服务领域的实践与探索,提出“以标准化SOP夯实品质根基”“以人感共情嵌入服务全链条”“以共建共创构建向善利他的品质生态”等建设性观点,并通过专题工作坊共创、新标准落地研讨、质检动作升级等环节,锚定下一阶段品质升级方向与战略路径。

朗姿医美品质总监姚安妍致辞
德国莱茵TUV专家吴克检以远程形式进行了品质建设专题交流。姚安妍明确了下一步核心工作:全机构导入《普客&VIP高品质客户旅程标准SOP2.0》;实施“八心”人感服务标准;提升交付满意度与质检标准;推动品质团队管理工具迭代升级。

朗姿医美首席运营总监王新宇致辞
王新宇表示,品质提升即机构运行能力提升,品质人员要善于学习、主动创新,为集团品质提升做出贡献。

韩辰事业部副总经理陈福鑫颁发品质表彰
会议对品质服务优秀者进行了表彰。郑州韩辰因“坚持全员参与、硬标准落地、强执行推进,在不到六个月内实现从硬件环境向服务软实力的全面跃升”,跻身该集团品质建设先进之列。

朗姿医美领导及各机构品质负责人美好定格
参会机构品质负责人表示,将以此次会议为契机,坚守医疗本质,以“预约暖心、初见倾心、礼敬安心、隐私放心、术前贴心、治疗舒心、焕新悦心、送别留心”的“八心”服务标准,为求美者提供更有温度、超预期的品质体验,为打造医美领域品质高地贡献力量。
主策:周华
