7月31日，中国移动、中国联通及中国电信发布公告称，自2026年8月1日起，不再通过第三方互联网平台提供号卡相关业务办理。用户如需通过互联网渠道订购号卡，可通过运营商官方APP、官方网站等渠道办理。
三大运营商发布规范互联网渠道售卡业务相关公告
这一公告，为持续近10年的网络代理售卡模式正式画上句号。用户不再能通过短视频平台、电商平台、第三方小程序等渠道办理号卡，曾经刷屏网络的“19元200G”“9元100G”等低价大流量卡也将集体退场。
强化渠道管控，剑指乱象与隐患
据三大运营商公告，此次渠道规范调整，主要针对当前互联网渠道订购号卡市场的突出乱象与安全隐患。近期，部分不法商家擅自冒用运营商授权合作的名义发布虚假售卡信息，或假借售卡名义收集用户的身份证件、住址、联系方式等个人敏感信息，侵害了用户权益，给用户带来了极大的信息泄露风险。
其中，中国联通发布的公告明确，除中国联通APP、中国联通官方网站（https://www.10010.com）官方渠道外，未授权任何第三方互联网渠道，包括但不限于互联网平台、小程序、微信公众号、短视频直播间或陌生网页等，开展电话卡销售业务。
值得注意的是，此次调整早有铺垫。7月20日，国务院新闻办公室就2026年上半年工业和信息化发展情况举行新闻发布会，工业和信息化部透露，将强化基础电信市场秩序规范治理，加强资费管理和营销渠道管控，有效遏制基础电信市场非理性竞争，维护用户合法权益。
低价大流量卡集体“隐身”
8月3日，记者在抖音、快手、淘宝等平台以“流量卡”为关键词进行搜索，中国移动、中国联通和中国电信关于大流量卡的相关产品已经下架，曾经“19元200G”“9元100G”等低价流量号卡不复存在。
相比之下，中国广电目前仍有相关产品在售，虽然价格不如9元、19元的号卡那样诱人，但在一家名为狮子通信企业店的店铺内，月租39元可享60G全国通用流量，且首月免月租费。
此外，流量包和随身WiFi等大流量产品仍在互联网渠道正常销售。流量包直接在原套餐基础上叠加，20元可得100G流量（含30G通用流量和70G夜间流量），30元可得100G通用流量；随身WiFi则形如半个手掌，可同时供智能手机、笔记本电脑等设备连接，流量高达上千G。相关客服人员称，这两类产品不涉及号卡销售。
网售乱象不止，安全隐患重重
回顾第三方互联网平台的售卡模式，诱人的低价和超大流量是吸引用户的核心卖点。然而，层层代理与直播包装之下，复杂的合约条款被压缩成一句醒目的宣传语。消费者看到的是便宜、大流量，容易被忽略的却是合约设置的诸多限制条件。记者在黑猫投诉平台检索发现，近期关于大流量卡的投诉有近千条。有消费者反映，“19元200G”往往只是阶段性优惠，到期后月租将上涨，使用条件也远没有宣传的那般美好。
更严重的是，办理手机卡需要身份证、人脸识别、联系方式等大量敏感信息，一旦被违规收集、留存甚至倒卖，就可能衍生骚扰电话、精准诈骗等问题，被黑灰产利用。通信行业资深分析师马继华表示，互联网渠道订购的优惠号卡在实名制落实方面存在漏洞，在线上线下多环节流转过程中，容易出现信息泄露、信息不全甚至虚假填报等问题。
与此同时，运营商收紧第三方线上办卡渠道也是出于自身诉求。独立电信分析师付亮指出，部分线上代理商销售的套餐其实是外地运营商的产品，导致官方渠道的本地运营商还要和其他省份的运营商“打擂台”，形成内部竞争关系。一些地方运营商推出的优惠套餐被代理商销售到全国其他地区，加剧了跨区域非理性竞争。
告别价格战，转向服务战
关闭第三方互联网渠道，表面上是收缩入口，实质上是运营商从“流量内卷”走向服务升级的关键一步。业内人士认为，停止第三方线上售卡后，运营商不再以低价换取用户规模，有助于集中资源提升服务质量。同时，通过官方自有渠道承接号卡业务，管理标准更加严格，业务流程更趋完善，也更利于精准打击电信诈骗。
不过，第三方渠道之所以能够快速发展，不仅在于价格低廉，还因为它精准满足了年轻人、学生、外卖骑手、直播从业者等群体对大流量、低资费和个性化套餐的需求。如何通过官方渠道补齐平价套餐、覆盖多元人群，成为此次调整后亟待解决的问题。中国社会科学院大学数字中国研究院特聘研究员刘兴亮建议，运营商应推出更多官方平价套餐、长期套餐和场景化套餐，同时全面公开优惠期限、续费规则、限速条件，资费规则清晰透明，让用户一目了然。
展望未来，刘兴亮认为号卡服务应朝着更安全、更透明、更智能三个方向升级：个人信息保护更加严格，实名认证更加规范；套餐规则简洁明了，保障消费者明明白白消费；依托AI客服、AI套餐推荐、AI账单分析等功能，结合用户真实使用情况，主动推送适配套餐，真正实现“千人千面”的智慧服务。
本报记者 李冬生 文/图
《郑州晚报》版面截图
主策：刘国红
