出游遇纠纷、经营踩红线、维权无处求助？今后，郑州中原福塔的游客和文旅商户，再也不用为这些难题发愁了。
为落地省市文旅文创融合发展战略，打通涉旅司法服务堵点，7月23日，郑州经开区法院携手经开区教文体局、河南广电发射塔管理有限公司，正式揭牌成立中原福塔法律服务工作站，把专业司法服务搬到景区一线，为辖区文旅产业高质量发展加满“法治动力”。
景区设“法”站，司法服务搬进门
作为郑州地标4A级文旅景区，中原福塔业态丰富、人流密集，常年接待各地游客，文旅经营纠纷、场地租赁、游客消费维权、高空游乐安全等各类法律问题频发，景区、商户和游客的司法服务需求日益多元迫切。
针对辖区文旅行业实际痛点，三方联动量身打造专项服务方案，成功搭建起“司法护航+行政监管+景区自治”三位一体法治保障平台。将法律服务阵地前移至景区一线，打通司法服务游客、商户的“最后一公里”。
纠纷就地解！游客商户维权不用跑远路
区别于传统司法服务模式，工作站聚焦源头化解矛盾，创新打造“现场受理、即时调解、快速裁决”闭环解纷机制。简单来说：涉旅小事不出景区、矛盾就地化解，从源头减少诉讼增量、减轻群众诉累。
据介绍，该法院常态化派驻法官驻点办公，工作站可一站式提供法律咨询、现场调解、诉讼指引等便民服务。同时精准对接文旅经营需求，定期开展商户法治培训、企业法治体检，梳理景区高频法律风险点，针对性编制涉旅经营风险指引发送风险提示函、出具司法建议，重点规范高空游乐、场地租赁等重点领域经营行为，引导市场主体合规经营，夯实文旅行业法治化发展根基。
除此之外，工作站还同时开通涉旅纠纷司法绿色通道，对调解未果案件快立快审快结，降低企业维权成本，持续优化文旅领域法治化营商环境。
长效发力！四项举措守住文旅法治底线
揭牌仪式上，河南广电发射塔管理有限公司有关负责人就景区运营法治需求、工作站配套保障举措作交流发言。
郑州经开区分党组成员、副院长李洁对工作站后续常态化运行、诉源治理、景区普法等重点工作作出细化部署，明确四项长效工作举措，让法治护航更精准、更长效：常态化驻站提供一站式司法服务；深化诉调对接，强化调解协议司法确认；开展景区巡回审判，以案释法扩大普法成效；依托智慧法院线上平台，实现群众指尖便捷维权。
下一步，郑州经开区法院将持续深化三方协同治理机制，健全信息共享、联合处置工作模式，整合司法、行政、景区治理力量，常态化开展普法宣传、风险排查、纠纷调处工作。以工作站为示范载体，推动涉旅矛盾由被动处置向主动预防转变，持续擦亮文旅司法服务品牌，以坚实司法保障护航辖区文旅产业高质量发展，为“文旅强市”建设贡献坚实司法力量！
记者 鲁燕 通讯员 李慕淳 文/图
